文章核心观点 - 人民日报评论文章指出，网络舆论环境已成为影响企业生存乃至国家经济发展环境的重要因素，西贝关店事件暴露了当前网络舆论环境的诸多问题，呼吁各方共同营造清朗理性的网络空间，以支持企业与行业的良性发展 [2][5][6] 事件概述与直接损失 - 西贝因一场网络纷争宣布将关闭全国102家门店，导致4000名员工面临转岗或失业，并造成超过5亿元人民币的亏损 [2][5] - 事件涉及的网络大V与企业人士的新浪微博账号均被禁言 [2][5] 事件暴露的深层问题 - 一条社交媒体发文就能让一家经营38年、拥有数百家门店的企业陷入发展困境，这引发了关于网络舆论环境对企业影响的深度忧虑 [2][5] - 问题涉及多个层面：包括当事人与网络平台的行为、企业轻视消费者意见，以及更广泛的网络舆论环境问题 [2][5] - 特别是一些民营企业的网络舆论环境恶化，直接导致其生存发展堪忧，并影响了国家经济发展环境 [2][6] 对网络舆论乱象的批评 - 文章批评了网络“黑嘴”、网络水军的造谣抹黑行为，以及部分大V、“自媒体”裹挟民意、游走在红线边缘的现象 [6] - 批评了网络平台刻意制造热点、借热点挑起群体极端对立情绪以吸引眼球的行为 [5][6] - 强调“营造清朗的网络空间”是各方必须答好的共同答卷，违背者将受到严厉惩罚 [6] 各方责任与行动呼吁 - 营造良好的舆论环境是网络管理部门、主流媒体、网络平台、网络大V及企业家等各方的共同责任 [6] - 主流媒体必须主动担责，作为主力军挺进主战场，对偏颇、不良的网络舆论言行敢于亮剑和批评，不能因害怕“舆情”而失声失语 [3][6][8] - 呼吁让网络舆论环境更清朗，使骂战回归理性讨论，共同推进企业与行业的良性发展 [3][8]