12306平台新增特色服务标识解读 - 文章核心观点：中国铁路12306平台在部分车次旁标注了“雪”、“宠”、“静”、“兑”、“铺”等关键字，这些标识分别代表铁路部门推出的多项特色增值服务，旨在提升旅客出行体验并满足多样化需求 [1] “雪”标识服务：雪具便利行 - 该标识代表可提供“雪具便利行”服务的车次 [1] - 服务自2024年1月15日起在东北地区部分车站、列车试点推出 [1] - 旅客购票后可在成功页面选择该服务，填写信息并预约缴费 [1] - 允许携带长宽高之和超过130厘米且不超过200厘米的雪具，实现人具同达 [3] - 当前服务收费标准为每套98元，乘车结束后180天内可通过客户端申请电子发票 [3] “宠”标识服务：宠物托运 - 该标识代表列车可办理宠物托运服务 [4] - 允许托运2只家庭驯养、健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫或犬 [4] - 购票成功后页面自动显示“宠物托运”入口，旅客需填写信息并提交订单，工作人员在2小时内审核 [6] - 办理前必须按规定办理《动物检疫合格证明》 [6] “兑”标识服务：积分兑换 - 该标识代表允许使用积分兑换车票的车次 [7] - “铁路畅行”会员年满12周岁可注册，购票出行获得乘车积分 [8] - 积分首次达到10000分具备兑换资格，100积分相当于1元人民币 [8] - 普通常旅客会员乘车积分为票面金额的5倍 [10] - 14至28周岁会员积分为票面金额的10倍，60周岁及以上会员为票面金额的15倍 [15] - 选择学生优惠票则积分按票面金额5倍计算，不叠加年龄优惠 [15] - 积分新增列车座位升席功能，旅客可扫描座椅扶手二维码登记需求 [15] “静”标识服务：静音车厢 - 该标识代表列车设有“静音车厢” [11] - 静音车厢通过调整广播音量、引导旅客行为以提供安静旅行环境 [12] - 车厢内设静音标志和服务提示卡，列车工作人员提供轻声服务并配备一次性耳塞 [14] - 旅客须遵守将电子设备调至静音或震动、使用耳机等静音约定 [14] - 自2024年2月1日起，服务将拓展至除动卧外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车 [14] - 届时全国铁路提供该服务的列车将增至超8000列 [14] “铺”标识服务：在线选铺 - 该标识代表可以在线选铺的车次 [17] - 添加乘车人后系统自动打开选铺服务列表，旅客可自选卧铺上、中、下铺 [18] - 对于60岁以上的老人，系统会自动优先分配下铺 [17]