AI在企业中的应用与影响 - 企业AI应用呈现出明显的杠杆效应,初创公司能快速构建适配AI的组织,而大型企业则面临传统工作流程与组织惯性的变革管理挑战,无论大小企业都需经历思维转变、技能培养、数据整合的艰苦过程 [2] - AI正在打破传统层级架构,实现信息流扁平化,例如微软CEO可直接通过Copilot获取简介并立即分享给所有部门同事,改变了以往由现场团队准备笔记、总部提炼的流程 [2] - 公司内部已用AI Agent自动化处理DevOps重复工作,如光纤挖断、设备故障等,这是自下而上的落地实践 [3] - 在LinkedIn等团队,公司将产品经理、设计师、前端工程师、后端工程师等角色合并为全栈构建者,重构了AI产品工作流 [3][13] - AI应用落地的关键差距在于大规模应用的推进力度,而非技术人才质量,全球AI技术人才与初创公司的质量已无显著差异 [3] - 判断AI是否存在泡沫的关键在于落地应用,当AI加速药物临床试验、提升农业生产效率、优化公共服务时,技术就已转化为实实在在的经济价值 [3] 微软的战略与产品愿景 - 微软与OpenAI合作的核心逻辑是不押注单一模型,而是打造算力加应用服务器层的平台,兼容多模型生态 [3] - 公司认为任何应用、任何公司最终都会同时使用多种模型,甚至在一个具体任务里编排多个模型协同工作,效果往往比单一的前沿模型更好 [25] - 微软的战略层面包括做好算力工厂Azure,以及在应用服务器层构建Foundry,未来每个人都在构建Agent,有强化学习环境和评测体系 [25] - 公司正在尝试新学徒制模式,由资深IC工程师带一组应届生,借助AI加速新人生产力爬坡,以适配AI时代的人才培养方式 [4][33] - PC必须成为本地模型的最佳载体,本地模型可以承担大量prompt处理,再按需调用云端能力,公司正在坚定推进这一方向 [29] - 公司推出了Agent 365,将给人用的身份体系、终端防护体系扩展到Agent身上,身份对于权限、决策、责任追溯等非常关键 [11][12] AI技术形态与演进 - AI在知识工作中正走向多种形态组合,包括智能补全、chat交互、可执行的actions以及全自主Agent,这些形态在编程中都已存在且可以组合使用 [7][8] - 在AI时代,计算机需要新的隐喻,例如无限思维的管理者,这形象地描述了用户同时在和大量Agent协作的状态 [9] - AI的演进路线是从chat开始,带推理的chat不只是一问一答,能看到完整的思考过程,现在到了actions阶段,通过模拟电脑操作、Skill和Agent调用来执行任务 [8] - 一种特别期待的形态是Copilot能通过MCP Server等方式,把工作流、待办事项、上下文全部拉进来,实现真正的知识工作组合 [10] - 模型会类似数据库市场演进,会有闭源的前沿模型,也会有达到前沿水平的开源模型,一个重要方向是企业把自身的隐性知识嵌入到自己掌控的模型权重中 [26] - 高性能工作站正在回归,现在已经有完全驻留在本地、基于NPU和GPU的模型 [27] 行业竞争与生态发展 - 科技行业每十年换一批竞争对手是好事,能倒逼企业保持竞争力,科技产业蛋糕会持续变大,绝非零和博弈 [3][16] - 美国技术栈的核心优势是生态效应,即平台之上生态收入远超自身收入,而非单纯的市场份额,技术扩散是做大全球蛋糕,而非抢蛋糕 [4][20] - 技术扩散的关键在于AI能否真正铺开,进入医疗、金融等所有行业,包括中小企业和公共部门,而不仅限于大企业 [18] - 在全球南方国家存在巨大机会,如果AI能显著提升政府把纳税人资金转化为公共服务的效率,哪怕只提升一点点,就可能带来几个百分点的GDP增长 [19] - 围绕平台形成的完整生态是美国一直以来的优势,例如衡量一个国家的生态是如何围绕平台建立起来的,包括渠道伙伴、ISV、相关IT从业者等 [20] - 基于美国的技术栈,世界各地都可能诞生顶级的科技公司,这并非美国技术、美国收入的问题,而是用新平台在全球范围内创造机会 [21][22] 组织变革与人才发展 - 自PC普及以来,知识工作正在发生最大的结构性变化,类似于当年PC加Excel和Email改变工作流程,AI正在带来同样级别的变化 [13] - 公司员工数量基本没变,但收入多了900亿美元,利润还翻了一倍,部分原因是自动化以及削掉了不少中间管理层 [13] - 企业AI的采用会同时发生自上而下和自下而上两种方式,自上而下源于客服、供应链、HR自助等场景的清晰ROI,而真正改变组织的一定是自下而上的力量 [30] - 工具扩散和真正被使用是最重要的事情,技能提升是在实际使用中完成的,而非仅仅学会 [31] - 公司依然坚定相信校园招聘,因为AI会彻底改变一个人掌握代码库、建立熟练度的速度,应届生的生产力曲线会比以往陡得多 [33] - 顶级工程实践更多体现在十倍、百倍工程师是如何借助AI打造高质量产品的,新一代毕业生对这些经验会学得更快 [34]
“AI 工程师”已上岗!微软 CEO 曝正尝试新学徒制模式:内部工程师的顶级实践全变