文章核心观点 - 腾讯集团高级副总裁郭凯天在科技向善创新节2026上致辞，阐述了在AI时代下对“科技向善”理念的深化思考，核心在于以“耐心”、“信心”和“善心”来应对AI带来的深远变革，强调AI发展是长周期竞赛，应注重长期价值与社会共创，并确保技术进步普惠所有人，不让任何群体掉队 [1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11] 根据相关目录分别进行总结 科技向善的实践与价值 - 腾讯将“科技向善”从理念发展为公司的使命愿景，并以此作为处理与用户、社会及国家关系的核心锚点 [1][2] - 公司在乡村振兴、数字支教、公共应急、智慧养老等领域持续输出公共产品，并设立“科学探索奖”和“新基石研究员计划”以支持原创科技创新 [1] AI向善：耐心（长期主义） - AI发展是一场百年不遇的长周期变革，是一场漫长的马拉松，而非百米冲刺，需要有百年一遇的眼光和长期耐力 [3][4] - AI时代并非移动互联网时代的简单复制，不存在“船票”或“门票”的零和竞争，AI将是全覆盖的，所有行业和企业都必须登上这艘大船 [4] - 腾讯在AI方向上的态度是坚定投入，注重长期价值以及与用户、社会的共创，而非急功近利地追求短期商业控制 [5] AI向善：信心（能力普惠） - AI是能力普惠的放大器，其核心价值在于赋能并放大人的价值，而非替代人类 [6] - 实践表明，AI在许多领域（如游戏美工、代码编程、客服）是协作工具，离不开人的经验判断与校正，其作用是调整和优化分工，凸显人的管理、协调与最终判断价值 [6][7] - 以腾讯元宝在农村的应用为例，用户将AI视为拿来即用的工具（如查询农技、制作电商海报），并无过度焦虑，这体现了AI作为工具助力并放大人的价值的真实情况 [7][8] AI向善：善心（社会包容） - AI的善恶是所有人都必须考虑的问题，其“善心”应体现在具体行动上，确保在技术快速发展中不让任何人掉队 [9] - 科技变革中最易受冲击的是弹性空间小、科技资源相对弱势的群体（如部分职业从业者、老年人、低资源地区用户） [10] - 科技企业不能只关注用户和产品数据，必须研究和面对如何减少技术进步对弱势群体的冲击，帮助他们跟上时代，这是科技向善的本质追求 [10] - 必须为AI确立向善的价值观并对其社会影响负责，让AI成为一股尊重人、成就人、有温度的力量 [11]