事件概述 - 近期网络传闻深圳水贝黄金预定价平台“杰我睿”出现兑付困难 [1] - 1月28日，深圳市罗湖区工作专班就此事发布情况通报 [1] 涉事公司情况 - 涉事公司为深圳市杰我睿珠宝有限公司 [1] - 该公司由深圳水贝黄金原料交易商控制，近年来业务逐步转向贵金属零售，并向散户开放黄金预定价交易 [3] 官方通报与处置进展 - 罗湖区高度重视，第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任 [1] - 目前，杰我睿负责人及相关核心管理人员均在岗，正积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作 [1] - 针对投资人反映的诉求，工作专班正在核查中 [1] 公众提示 - 请公众理性对待网络信息，通过合法渠道进行投资，不信谣、不传谣 [2]