文章核心观点 - 深圳市杰我睿珠宝有限公司出现严重兑付困难，导致大量普通消费者和投资者蒙受巨额损失，公司运营模式存在风险且危机早有预兆，受害者正面临艰难的维权处境 [1][2][3][4] 公司运营与危机爆发 - 公司位于深圳水贝，是全国最大的黄金珠宝集散市场，但自2026年1月下旬起出现兑付困难，引发大量用户聚集维权 [1][2][3] - 公司运营模式分为两大板块：面向普通消费者的实体黄金回收、旧金变现业务，以及面向投资客户的预定价交易（杠杆投资）业务 [47][48][50] - 预定价交易允许投资者与平台约定未来黄金买卖价格，通过判断金价涨跌赚取差价或承担亏损，但平台存在隐性操控风险 [51][52][53] - 公司先后运营“杰我睿珠宝”、“龙冶金”、“金城金世界”三个小程序，业务被拆分但用户账户余额及贵金属存货可在平台间自由划转，这种模式方便了平台调配资金与货物，也放大了风险 [54][55][56] - 危机在2026年1月公开爆发前已有迹象：2025年9月已有类似报案（后撤案），2026年1月19日左右平台提现出现异常，每日限额500元且提现申请被驳回 [37][38][45] - 2026年1月21日晚，公司实控人张志腾在小红书直播中亲口承认平台现金储备严重不足，大概率无法按承诺兑付 [34][35] - 2026年1月24日，公司发布公告称周末休息、周一恢复营业，但此后工作人员失联，线下门店也已人去楼空 [75][76] 受害者情况与受损规模 - 受害者包括普通消费者和投资者，他们通过“寄卖回收”模式（从电商平台购金后寄给公司变现）或在公司平台直接购买黄金进行投资 [9][10][12] - 受害者林薇投入超过500多万元，其中包含个人积蓄、从父母处借的10万元养老钱以及欠朋友的22万元债务，她在一年半内累计交易3000多笔 [4][6] - 受害者蔡琳投入18.5万元，是其从大学兼职到工作攒下的积蓄，其中10万元为提前支取的三年定期存款 [16][17][18][19] - 蔡琳被小红书上风靡的“黄金免工费加工”活动吸引，该活动宣称存入旧金可免工费兑换金饰，仅收每克约1元损耗费，观察近一年后，她于2025年12月至2026年1月分四次将资金转入实控人张志腾及一名为狄倩博的私人账户 [24][25][27][28] - 狄倩博的账户已被冻结，涉案冻结金额达800万元 [43] - 据受害者自发统计，一个QQ维权群人数已突破2000人，涉案金额超过2亿元，另有媒体引用说法称涉案金额超百亿元，但此数据可信度存疑 [46] 公司提出的兑付方案与受害者维权 - 公司曾提出两种兑付方案：一是投资者接受本金按两折一次性兑付，资金承诺七天内结清；二是本金按四折核算，分12期逐步兑付 [57] - 投资者若想参与兑付方案，必须先签署刑事谅解书与保密协议，协议禁止受害者再谈论此事，否则需承担10万元赔偿责任 [58][64] - 有受害者签署协议后仅收到0.01元转账，兑付承诺形同骗局 [66] - 2026年1月28日，深圳市罗湖区工作专班发布通报，确认公司经营异常，已组建专班介入，督促企业履行责任，称公司负责人及相关核心管理人员均在岗，各项工作正推进 [83] - 受害者维权艰难，生活受严重影响，有人焦虑到数日仅能吃下一顿饭，有人作息彻底打乱、彻夜无眠 [77][80][81]