公司运营与兑付危机 - 深圳市杰我睿珠宝有限公司出现兑付困难，大量投资者和消费者无法提现或兑换黄金[4][5] - 公司实控人张志腾在2026年1月21日的直播中亲口承认平台现金储备严重不足，大概率无法完成兑付[32][33] - 公司在危机爆发前已出现运营异常，例如从2026年1月19日左右开始限制每日提现额度至500元，并驳回多笔提现申请[35][36] - 公司曾推出两种兑付方案：一是本金按两折一次性兑付，七天内结清；二是本金按四折核算，分12期兑付，但要求投资者必须先签署刑事谅解书与保密协议[42][48] - 有受害者签署协议后仅收到0.01元转账，兑付承诺形同虚设[53] - 2026年1月24日，公司发布公告称周末休息、周一恢复营业，但此后工作人员失联，线下门店人去楼空[62] - 2026年1月28日，深圳市罗湖区工作专班通报称已介入，督促企业履行主体责任，公司负责人及相关核心管理人员均在岗[66][67] 业务模式与风险 - 公司运营模式主要分为两类客户：一是进行实体黄金回收、旧金变现的普通交易客户；二是参与高杠杆预定价交易的投资客户[43][45] - 预定价交易机制允许投资者与平台约定未来黄金买卖价格，通过判断金价涨跌赚取差价或承担亏损，但平台存在隐性操控风险[45][46] - 公司最初通过“杰我睿珠宝”小程序集成所有业务，后在2025年10月上线“龙冶金”小程序单独运营板料购买业务，2025年12月又推出“金城金世界”小程序主营黄金首饰与投资金条销售[47] - 三个小程序的用户账户余额及贵金属存货可在平台内部自由互通划转，此模式方便了用户，但也让公司得以随意调配资金与货物，放大了风险[47] 涉及规模与投资者情况 - 一个受害者QQ群人数已突破2000人[41] - 根据部分受害者统计，涉案金额已超过2亿元，但仍有大量受害者未报警[41] - 有媒体引用投资人说法称涉案金额超百亿元，但此数据为坊间统计，可信度存疑[41] - 受害者蔡琳涉及的私人账户“狄倩博”已被冻结，涉案冻结金额达800万元[40] - 受害者林薇在一年半时间内于平台完成交易3000多笔，投入总资金超过500万元，其中包含个人积蓄、父母养老钱及朋友借款[8][9] - 受害者蔡琳投入18.5万元，其中10万元为提前支取的三年定期存款[20][21]