事件概述 - 深圳市杰我睿珠宝有限公司出现经营异常及兑付困难 罗湖区工作专班已介入处置并发布情况通报 [1][3] 事件处置进展 - 在工作专班督促下 公司已通过处置资产和筹集资金启动兑付 [1] - 公司已开通线上签约兑付渠道 并在罗湖体育馆设立线下接洽办理点 [1] - 在工作专班监督下 公司已委托第三方专业机构进行审计 初步结果显示网传涉及金额被明显夸大 [1] - 工作专班已设立群众咨询热线电话 每日9:00至18:00（含周末）提供服务 [1] - 公司负责人及相关核心管理人员均在岗 正积极开展与投资人沟通 资产梳理和兑付工作 [3][4] - 相关部门正对各类线索进行核查 将依法依规处理 [2] 公司背景与业务 - 公司为深圳水贝黄金原料交易商 控制着黄金预定价平台“杰我睿” [3] - 近年来业务逐步从原料交易转向贵金属零售 并向散户开放黄金预定价交易 [3]