阿里多业务春节前赶工,要到千问App上“包饺子”
经济观察报·2026-02-02 21:20

阿里巴巴AI战略与千问App整合进展 - 阿里巴巴集团宣布投入30亿元启动“春节请客计划”,旨在通过千问App联合淘宝、飞猪、大麦、盒马、闪购、高德等生态业务服务并拓展用户 [2] - 千问App自2025年11月上线,官方计划在2026年春节这一关键流量争夺期,检验其融入真实生活消费场景的能力 [3] - 阿里巴巴集团副总裁、千问C端事业群总裁吴嘉通过一句话点40杯奶茶外卖的演示,强调千问要成为会“办事”的AI助手,支付宝、淘宝闪购、高德、大麦、盒马等业务负责人共同站台,表明了集团布局AI To C的决心 [4] 千问App功能实现与用户体验 - 用户可在千问App发起“AI购物”、“AI买电影票”、“AI订酒店”等需求,有机会抽取现金红包或免单,实测中可直接点咖啡、奶茶外卖 [2] - 对于在淘宝购物、高德打车、飞猪订酒店等需求,千问目前以信息卡片形式提供搜索、建议、比价等服务,仍需引导用户跳转至对应应用完成结算 [2] - 千问内部正对“AI买电影票”等功能进行灰度测试,未来用户在主对话页面通过自然语言指令,即可在端内完成选片、选座、支付全流程,无需跳转至大麦网等外部应用 [2] - 目前千问端内一句话下单、秒付功能优先在奶茶等即时零售链路落地,对于淘宝、天猫超市、飞猪、大麦等满足的计划型需求,千问仍主要扮演“AI导购”角色 [4] 技术整合与开发现状 - 各业务团队正赶进度在春节前上线千问AI入口功能,目标是实现用户在千问App内发起需求后,无需跳转至相关应用即可完成交易的“不跳端”体验 [3] - 飞猪团队为赶在春节前接入千问,加班赶进度,开发周期从通常的1-2个月大幅压缩,正在密集开发“不跳端”功能,以解决新用户购票需输入实名信息而必须跳转的问题 [3] - 实现AI购物履约闭环的技术难点在于多模态交互的流畅度,要求AI能同时理解用户模糊需求、处理实时库存数据并对接支付系统 [5] - 部分业务采用在App内内嵌H5页面的方式,以解决应用跳转问题,优化用户体验 [3] 内部协同与组织挑战 - 千问App的上层应用团队在封闭开发,AI应用从信息交互向交易闭环延伸需要阿里巴巴旗下多个独立生态业务的紧密配合 [4] - 各业务融入千问除需解决秒付等交易支付技术通路外,更深层的问题是集团内部能否统一业务规则 [1][5] - 若千问App成为交互层与流量入口,其他业务变为提供数据与供应链支持,集团内部如何考核各业务的交易流水、用户增长及活跃度将成为关键问题 [1][6] - 阿里生态内场景复杂且存在合并支付业务,为实现“不跳端”的流畅体验,各业务团队正在进行密集开发 [3]

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