行业监管动态 - 北京市市场监督管理局近期查办了一起第三方抢票平台虚假宣传案 并对当事公司处以罚款50万元人民币的行政处罚 [3] - 监管部门的调查始于2025年3月 针对抢票软件和网络平台宣传的抢票服务展开 [3] 公司不当行为分析 - 涉案平台宣传的“双通道抢票”“候补购票+余票监控双通道 更快抢到票 成功率更高”被认定为虚假宣传 [3] - 其宣称的“双通道抢票”实际仅为利用旅客的铁路12306账号在官网提交候补订单 按候补排序等票 [3] - 在车票售罄后 平台仍以10元至50元不等的价格销售“加速包” 并声称对应200Mbps至1000Mbps不等的“带宽”能提高抢票速度和成功率 但事实上此时已无票可抢 平台也未实施抢票行为 “加速包”无法达到加速效果 [3] - 平台宣称的“余票监控”功能、“可实时监控余票”和“有票立即秒杀”等均为虚假宣传 [4] - 平台收费27元至58元不等的“全能抢票”和收费10元至50元不等的“专人抢票”服务 实为诱导消费者支付额外费用的虚假宣传 [4] 行业服务本质与消费者提示 - 候补购票是中国铁路12306推出的官方免费服务 旅客提交候补订单并预付票款后 系统会按订单顺序自动兑现车票 [4] - 任何第三方抢票软件都无法突破官方平台的候补规则 也无法提高购票成功率 其宣称的“加速”“优先”等均为营销噱头 [4]