核心观点 - 公司通过“出行+商旅”双轮驱动战略,旨在深化企业客户价值、提升盈利质量,并以Robotaxi为先锋,带动定制车、换电网络等生态能力,同时进行全球化扩张以开辟新增长极 [1][20] 全球商旅服务战略 - 公司于2026年度合作伙伴大会发布全球商旅服务战略,全面进军规模达万亿的企业商旅服务市场 [2] - 战略逻辑是以标准化运力服务为基石,通过资本与生态整合补全能力短板,最终以“企业出行管家”身份切入高度分散的万亿市场 [8] - 公司通过收购“耀出行”100%股权与“吉利商旅”100%股权,整合形成覆盖日常通勤、高端商务接待、全流程差旅管理的一站式科技出行平台 [6] - 整合后平台数据与入口打通,旨在解决企业商旅服务链条割裂的痛点,实现从预约到报销的闭环,使企业数据统一、体验一致、成本可控 [6][7] - 截至2024年12月31日,公司已累计服务超过1.35万家企业客户 [6] - 全球商务旅行协会报告显示,2025年全球商务旅行支出将达1.57万亿美元,同比增长6.6%,其中中国市场预计贡献3731亿美元 [7] Robotaxi与自动驾驶布局 - Robotaxi与企业商旅场景形成协同,企业客户在机场、酒店等固定线路的规律性需求为Robotaxi初期商业化提供了理想运营场景 [11] - 公司作为Robotaxi最重要的商业化载体,战略定位是打造全球领先的科技出行平台 [11] - 公司采取务实技术路径,第二代Robotaxi通过“车内安全员+远程监控”的混合模式运营,后续将上线基于低轨卫星网络的SOS功能,稳步向完全无人化过渡 [12] - 2025年11月,公司与阿布扎比投资办公室签署合作备忘录,将在当地推进自动驾驶与绿色出行技术试点,标志着其国际化拓展 [11] - 公司计划未来十年在全球设立五大运营中心,将Robotaxi服务推广至一百座城市,累计实现1000亿元人民币GTV(总交易价值) [20] 定制车与成本优势 - 公司运营枫叶80V、曹操60等定制车,研发核心目标是极致降低总拥有成本(TCO)并提升司乘体验 [13] - 根据弗若斯特沙利文资料,公司定制车相比共享出行中使用的典型纯电动汽车,平均TCO降低了约36.4% [13] - 以曹操60为例,其每公里TCO可低至约0.47元,相比行业主流纯电车型降低了约40% [13] - TCO降低直接提升了司机收益,公司司机平均小时收入从2022年的30.9元增至2024年的35.7元,高于中国网约车协会2024年报调研显示的行业平均时薪27元 [13] 换电网络与运营效率 - 公司定制车均支持换电,与换电网络形成协同 [14] - 截至2025年12月31日,吉利生态内的易易互联已建成448座换电站,覆盖全国46座城市 [14] - 依托该网络,定制车可实现60秒极速换电,司机全程无需下车 [14] - 换电模式可保证车辆每日运营时长增加约90分钟,有效提升单台车月均营运收入 [14] 服务口碑与司机体验 - 在2023年四季度至2025年三季度的八次用户调研中,公司连续被评为“服务口碑最佳”的共享出行平台 [15] - 司机群体中出现了三位“全国劳动模范”,使公司成为网约车领域唯一一家司机获此殊荣的平台 [15] - 定制车为司机配备了通风座椅、热力图辅助、智能接单及DMS疲劳驾驶监测等智能安全功能,提升舒适性与安全性 [14] - 面向乘客,定制车的高频实用功能如一键换气使用次数达480万次,音乐座舱功能使用次数达580万次 [14] 生态化协同与差异化竞争 - 公司背靠吉利控股的完整工业与科技生态,进行生态化布局,与强调轻资产的互联网出行平台形成根本路径差异 [18] - 公司整合了吉利汽车的定制车研发制造、时空道宇的低轨卫星以及沃飞长空的eVTOL航空器等能力,是产业链末端直接面向用户并实现商业闭环的枢纽 [18] - 公司从车辆定义、能源补给、网络通信到未来空域对接进行一体化推进,其首个绿色智能通行岛集自动换电、清洁、调度等功能于一体,并预留eVTOL接口,构建了未来城市出行基础设施雏形 [18] - 公司选择构建移动出行供给侧壁垒,而非做单纯的流量聚合平台或追求单一技术炫技 [18]
曹操出行:驶向万亿商旅蓝海
经济观察报·2026-02-03 18:37