事件概述 - 广东清远李女士于1月5日在周生生门店购买的足金福袋挂坠，佩戴一天即出现刮痕和白色痕迹[1] - 消费者因对饰品含金量产生怀疑而送检，结果显示不同点位金含量差异显著，最高达99.99%，最低仅64.37%，同时检测出铁、银、钯等其他金属元素[1] 公司回应与行动 - 周生生官方微博于2月3日发布情况说明，表示高度重视顾客反映事宜并积极开展工作[1] - 公司复核了涉事出厂批次的破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准[1][5] - 公司于2月3日将同批次同款福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC），采用X射线荧光光谱法（XRF）进行检测[1][5] - NGTC的检测结论为该福袋货品为足金饰品（报告编号：P-ZSSA2121621）[1][5] 第三方检测结果 - NGTC对该货品随机选取3个检测点进行检测，所得金含量结果依次为99.99%、99.99%、99.98%[1][5] - 检测证书显示饰品总重为1.392克（含塑料配件）[10] - 详细的NGTC测试报告数据支持了上述金含量结果[13][14][15] 公司后续表态 - 公司感谢社会各界的关注和监督，正全力配合相关部门开展工作，并表示将及时公布相关进展[2][5]