公司商业模式 - 公司采用去中间商、对接品牌源头制造商的直销模式，以消除平台广告费和中间商差价带来的溢价，从而实现低价销售[8] - 公司坚持对每一款商品进行自主试用、比对，并与工厂反复沟通细节，以把控产品品质[7] - 公司主要依靠口碑传播和回头客实现增长，而非依赖大规模广告营销[7] 公司产品与定价策略 - 公司产品品类覆盖服装、日用品等，品类多但精简，价格定位亲民[12] - 具体产品定价示例：精梳棉袜5.9元三双[11]、牙刷9.9元15支[12]、针织衫29.9元[12]、西服49元[12]、绵羊毛外套89元[12] - 产品强调材质与性价比，例如袜子为新疆棉材质[11]，绵羊毛外套为100%澳洲进口棉羊毛[12] 公司客户服务与运营理念 - 公司将客户满意度置于交易之上，主动跟进售后，并鼓励对不满意的商品退货，提供运费险[5] - 公司的核心运营理念是希望客户购买到真正喜欢的东西，而非仅仅完成交易[5] - 公司的选品逻辑源于自身作为怕麻烦、重品质的普通消费者的视角，旨在为客户提供预先筛选的安心选择[7][12] 行业现状与公司差异化 - 普遍的电商行业现状是，商品价格中约有一半用于支付平台广告费和中间商差价[8] - 行业普遍存在急于成交、害怕退货的现象[6] - 公司在由算法支配和营销充斥的消费环境中，以真诚、踏实的筛选服务作为差异化竞争点[12]