千问“春节30亿免单”活动市场反应 - 活动引发订单量激增：活动上线不到3小时，订单量突破100万单，1小时后刷新至200万单，5小时突破500万单，上线9小时订单量飙升至1000万单 [2] - 系统与运力承压导致服务异常：活动参与人数过多导致系统卡顿，商家出餐与闪购运力紧张，用户无法下单配送，多地门店点单系统瘫痪、订单积压 [2][9] - 公司紧急调整活动规则：为应对用户需求，将免单卡有效期从2月23日延长至2月28日，并提示免单卡可适用于奶茶、早餐、中餐、鸡蛋、青菜及年货等多种商品 [5] 对茶饮门店的直接影响 - 门店订单量暴增且人手紧缺：有奶茶店单量达平时一天的好几倍，门店工作人员称单日已做800多杯，比平时多3倍，更有消费者一次性下单20杯，门店需临时加倍人手应对 [6] - 门店运营出现混乱：全国多地茶饮门店出现订单积压，被迫挂出“店铺已休息”招牌以集中处理订单，部分门店甚至出现原材料缺货情况 [6][9][11] 对外卖配送链的冲击 - 骑手配送压力巨大：有骑手称当日配送的六十多单几乎均为千问免单订单，且多为一人多单 [11] - 消费者体验下降：订单长时间显示“正在制作中”，配送时效受到影响 [11] 资本市场与行业影响 - 刺激港股茶饮板块股价走强：2月6日午后，古茗控股股价一度飙升超过5%创上市新高，沪上阿姨收盘上涨1.15%，蜜雪集团上涨0.76%，茶百道上涨6.08% [11] - 活动被视为阿里AI战略的关键布局：资深专家指出，千问投入30亿元进行春节营销，核心目的是通过消费场景落地培养用户“有事找AI”的习惯，茶饮高频消费成为激活C端用户的重要切口，是打造“AI时代超级入口”的关键布局 [11] - 行业对补贴流量持谨慎态度：业内人士认为，由优惠带来的订单激增并未形成对品牌真正的认同，活动结束后新增用户的留存率将是巨大考验，行业需警惕平台补贴带来的“假性流量” [12][13]