“快递停运”登上热搜,多家公司回应
行业服务安排 - 多家快递企业发布春节期间服务安排,宣布将继续提供收派服务,全力满足节日期间的寄递需求 [2] - 圆通速递、申通快递、韵达快递客服均表示春节期间快递不停,且未收到加价通知 [3] - 中通快递客服称目前暂未接到停运通知,正常情况下春节期间不会收取资源调节费 [4] - 顺丰速运、德邦快递客服均回复春节期间不停运,但运输费用会有调整 [5] - 中国邮政速递物流客服表示快递运送全年无休,但可能有上门取件加价情况,具体规定需看后续通知 [3] - 京东物流回应称,根据春节期间快递流量情况,部分站点可能出现排班,且会产生资源调度费,具体需以站点为准 [4] 服务时效与影响因素 - 快递企业提醒,因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素,快件时效或将受到不同程度影响 [5]