中国旅游研究院战略研究所所长吴普:激发旅居消费活力需做好公共服务
证券时报·2026-02-09 15:56

文章核心观点 - 国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》,首次在中央文件中将旅居服务列为重点培育领域,标志着行业获得顶层政策支持 [1] - 旅居服务作为新兴业态,其发展面临供需两端的新趋势、新变化以及基础设施、公共服务、地方治理等多方面的挑战与机遇 [1][2][5][6] 旅居服务的发展趋势与变化 - 供给端多元化:供给主体从过去以房地产企业为主,扩展到酒店、民宿、运营商、保险机构及房车运营企业等多方参与 [2] - 房地产企业角色转变:从单纯出售房产转向更侧重为客户的旅居社区提供后续服务 [2] - 需求端群体扩大:过去以老年人为主,现在年轻群体不断加入,包括“旅创”群体(一边运营民宿一边旅居)和“数字游民” [2][3] - 旅居目的多样化:从传统的避寒、避暑,扩展到体育旅居(如海南万宁为冲浪居住一个月)、研学旅居、艺术旅居等 [3] - 旅居定义更强调生活化:核心并非居住天数,而是强调与当地经济社会更密切接触的生活状态,通常以居住15天以上作为参考 [4] 旅居服务发展的有利条件与现存难点 - 有利条件:政策明确支持发展旅居服务以促进消费,劳动生产率提高带来旅居趋势,交通、网络等基础设施日益完善 [5] - 认知障碍:作为新兴业态,学术界和业界对“旅居”概念尚无统一认知,影响服务配套与发展 [5] - 基础设施与公共服务短板:部分旅居地产位置偏僻,医疗、公共文化空间等配套不足;按照原有常住人口设计的基础设施可能因旅居人员潮汐式涌入而面临瘫痪 [5][6] - 地方治理与成本平衡挑战:公共服务不能完全按峰值配置以避免资源浪费,需通过共享方式(如盘活居民闲置住房)来拉平峰谷需求,考验地方治理能力 [7] 不同地区的发展思路与特色 - 云南:主打“有一种叫云南的生活”,营造生活方式 [8] - 海南:利用冬季气候条件,主打康养特色 [8] - 贵州:利用夏季避暑、冬季温泉等气候特点,并凭借大数据中心优势,可能从吸引数字游民客群发力 [8] - 其他地区:如杭州周边的德清莫干山,围绕地理信息产业园打造数字游民空间,各地均围绕自身优势和特点发展 [8]