小红书“问一问”功能上线与产品迭代 - 公司于2025年上线“问一问”功能，用户可通过文字提问获得由平台内真人经验笔记总结的结构化答案 [14] - 2025年底，该功能接入评论区，用户可通过@问一问直接总结评论区或笔记、视频的重点内容 [15] - 2026年1月27日，公司正式上线“语音问一问”功能，用户可通过语音进行提问，搜索结果会呈现相关笔记并在顶部显示由AI总结的真人经验答案 [6][13] “语音问一问”的核心特点与优势 - 功能以语音为载体，支持用户进行更自然、更具体、更详细的“聊天式发问”，甚至能识别外语和方言，提升了搜索体验与效率 [16][17] - 该功能旨在实现全场景问题的承接，通过对站内海量真人经验进行高效整合，提供结构化问答服务，可覆盖医疗、教育等非传统强势垂类的搜索需求 [21] - 语音交互相比文字搜索门槛更低，能覆盖不擅长文字搜索的人群，有助于进一步扩大用户边界，强化“有用”心智 [35] 基于“真人经验”的差异化竞争策略 - 公司搜索业务的核心差异化优势在于“UGC真人经验”，其AI生成的答案基于对平台内庞大、真实用户生成内容的提炼，本质是AI辅助真人经验，而非取代 [23] - 平台积累的海量、长尾、细颗粒度的社区真人经验与分享内容，是其能提供多元、细分回答，并满足用户情感联结与心理安全感需求的核心原因 [24][25][30] - 平台内早已存在强烈的问答交互心智，例如2025年下半年AMA（Ask me anything）玩法的自发走红，“问一问”功能是将这种自发的社区行为产品化 [27][29] 业务战略意图与行业背景 - 公司内部将“问搜”作为重要发力点，意在抢占更多决策场景和人群，进一步扩张“有用”心智的护城河 [21] - 此举是顺应搜索习惯的改变，中国AI原生App用户月人均使用时长在2025年三季度已达约117.7分钟，AI对话工具正蚕食用户在传统搜索引擎上的时间 [32][33] - 搜索场景是公司商业化的核心入口之一，用户通过语音提问比传统关键词搜索更精准、具体，能更清晰地暴露核心需求，可能带来更高的商业化效率 [38] 公司长期愿景与社区定位 - 从搜索到问搜的演进，是基于公司自身社区基因、用户需求与行业趋势的选择，旨在持续放大其“有用”心智，这是公司作为一个月活3.5亿APP的核心护城河之一 [40]