事件概述 - 即时配送平台UU跑腿于春节期间推出标价999元的“代拜长辈套餐”服务，其中包含“代磕三个响头”等项目，服务上线后引发社会舆论两极分化[1] - 2月11日，公司发布情况说明，宣布已将引发争议的“代磕头”服务项目主动下架[1][3] - 据每日经济新闻2月10日报道，该服务上线不到一天即已下线，平台保留代贴对联（39元起）和代拜年（199元起）等服务[4] 公司行动与回应 - 公司解释推出该服务的初衷是为了满足身在异地、行动不便或海外等无法返乡拜年群体的特定需求，旨在帮助传递牵挂与心意，提供情绪价值，并非亵渎传统礼仪[3] - 公司表示，服务上线后得到部分用户理解与预订，但也出现批评声音，为维护网络舆论环境并避免误解与对立，经慎重评估后决定下架争议项目[3] - 对于因下架导致无法履约的订单，公司将主动为用户提供三倍金额补偿并原路退款[3] - 公司同时宣布正式启动“安心吃个年夜饭”春节公益活动，在除夕当天，为公安民警、医护人员等一线工作者的家人配送年夜饭的订单，将全额免除跑腿费[3] - 公司称，对于网友提出的“代值班”、“代相亲”等有趣需求，将在评估后尽快研究上架[3] 市场反应与服务现状 - 该服务引发了关于传统孝道是否应被“明码标价”的广泛争议，支持者视其为无法返乡群体的“无奈之举”与“赛博尽孝”，反对者则认为其挑战人伦底线[1] - 服务下架后，平台保留的“春节拜年”服务显示已售166单（以北京市为例）[7] - 平台提供的代拜年服务选项包括“上门拜年”，并设有2小时、4小时等不同时长套餐，其中“3小时”套餐被标注为“性价比高90%用户选择”及“复杂代拜年首选”[8][9]