山姆、盒马、叮咚集体官宣春节调价
21世纪经济报道·2026-02-11 16:23

春节假期即时配送行业运营策略分析 - 核心观点:2026年春节期间,即时配送行业出现两种主要的运营策略分化:部分平台选择直接向消费者加收春节服务费以补贴运力;而另一些平台则选择不上调消费者端费用,转而通过平台方投入巨额资金补贴骑手以保障服务[1] 上调配送费用的平台及方案 - 山姆:在2026年2月11日至2月24日期间,线上配送订单在现有运费基础上每单加收3元春节运费[3] - 盒马:在2026年2月14日至2月21日期间,任意金额订单均按每单6元收取基础运费,超重部分按日常标准加收[4] - 叮咚买菜:在2026年2月15日0点至2月21日24点期间,每单额外收取3元春节服务费[7][10] - 小象超市:预计在2026年2月15日0点至2月21日24点内送达的订单,每单额外收取3元春节服务费[11][12] - 世纪联华:在2026年2月14日0点至2月21日24点期间,“鲸选到家”订单基础运费上调1元,按6元/单收取,超重部分按日常标准加收[13] 未上调配送费用的平台及保障措施 - 美团外卖:2026年春节期间不上调配送费,通过现金激励、天气奖励和福利保障相结合的方式保障骑手收入[17] - 淘宝闪购:消费者端费用暂无变化,平台在2月4日至3月3日将投入近20亿元,通过全周期奖励、段位冻结、年夜饭聚餐等方式激励骑手[17] - 京东:于2月3日宣布,将在春节9天投入超过13亿元用于一线员工的福利补贴[17]