《彭博社》关注蚂蚁阿福现象 看好AI+医疗健康发展
华尔街见闻·2026-02-11 17:15
蚂蚁阿福应用的发展与市场表现 - 应用在短时间内达到月活用户3000万规模、单日1000万次咨询量,显示出医疗健康领域强劲的用户需求 [2] - 应用连接了全国5000家医院、30万真人医生的生态,使专业医疗服务能够突破地域限制 [2] 蚂蚁阿福的AI分身模式与应用案例 - 肝脏专家樊海宁在青海设立AI分身,服务草原牧民,解决偏远地区专家资源稀缺问题,牧民可进行诊后疑问和用药指导咨询,无需长途奔波 [3] - 妇产科主任段涛在上海的AI分身已有十六七万人咨询,适合解答孕产期日常生活习惯类问题,其愿景是AI分身的专业水平未来能超过真人医生,并认为未来医疗流程是“真人医生+AI+具身智能机器人” [3] 公司的战略传承与行业基础 - 蚂蚁阿福延续了创始人“技术解决社会问题”的理念,并显示出公司希望将移动支付、金融领域的普惠经验复制到医疗健康领域 [2][5] - 公司在医疗领域早有布局,十多年前支付宝就开始做在线挂号、数字医保业务,目前已有超过8亿用户在支付宝上开通了电子医保码 [5] - 创始人早在十年前就提出了“双H”战略(Health和Happiness),其战略思想至今仍在引导公司发展 [6] 宏观环境与行业发展趋势 - 中国宏观环境转向更有利于数字健康服务发展,在线医疗保健发展已被写入政府报告的长期政策重点 [5] - 过去两年间,中国发布了详细的医学指南,支持医疗AI的广泛应用,包括明确潜在应用场景、鼓励数据共享和探索医保商保联动的报销机制 [5] - 消费者医疗健康行为随之变化,宏观环境变化利好相关业务,例如阿里健康在经历数年亏损后实现盈利,自2024年以来利润增长超过60% [5]