文章核心观点 - 当前“存款搬家”现象是低利率、资本市场回暖及超额储蓄到期三重因素共振下的居民财富再配置，并非短期波动，而是行业从“规模扩张”迈向“质量跃升”的转折契机 [1] - 邮储银行深圳分行视“存款搬家”为财富管理升级的契机，正推动从“储蓄银行”向“财富管理银行”全面转型，通过专业能力、科技赋能和跨境优势服务高净值客户 [2] - 深圳的“存款搬家”进程快于全国，呈现规模大、速度快、流向多元的特点，与当地年轻化、高净值、科技金融的客群特征深度共振 [3] 对“存款搬家”现象的解读与应对 - “存款搬家”处于逐步深化阶段，预计将持续较长时间，具体节奏受市场波动、经济复苏及居民风险偏好变化影响 [3] - 客户存在“高绝对收益、低相对波动”的产品需求错配，这倒逼财富管理机构从“卖产品”向“做配置+做陪伴”转型，长期有助于建立更深客户信任 [3] - 公司坚持产品适配原则，针对不同客群打造“深圳特色组合”，强化投资者适当性管理，采用“固收打底+增强资产本土化”策略平衡风险与收益 [4] - 公司运用大数据和量化模型进行风险评估与预警，并通过专属客户经理提供定制化策略，结合专业产品与专属权益提升服务品质 [4] 邮储银行深圳分行的战略转型与体系建设 - 公司着力实现“三个转变”：向“以客户为中心”转变、向“投研引领、客户精准、产品优选、队伍落地”的流程化模式转变、向“做资产配置”的顾问式销售模式转变 [5] - 自2019年起重点发展财富管理，已初步搭建分层客户服务体系，形成大众、金桂、富嘉、鼎福四个客户层级，并配套差异化服务 [5] - 在产品体系上，与基金、保险、信托等伙伴共建生态圈，推动从“单一产品销售”向“资产配置”转型，形成“财富管理+资产配置+增值服务”的多元化模式 [6] - 运用数字化技术洞察客户需求，将手机银行App作为客户经营主阵地，并依托“私行中心+远程投顾”的双核驱动模式实现全流程服务闭环 [6] - 截至2025年末，已累计建设运营1家私行中心、5家财富中心，全年财富管理中间业务收入增幅达23.7% [6] 2026年具体业务布局与竞争力打造 - 2026年布局将围绕为客户“赚钱”，以投研能力为引擎，以产品货架为抓手，以协同资源为优势，以创新机制为动能，打造差异化竞争力 [7] - 金融服务将深度融入客群关键场景：青年群体聚焦投资理财与品质消费，老年客群围绕健康管理与财富传承，企业家及商户实现公私综合金融服务 [7] - 提供特色化服务切入：为青年客群提供投资者教育，为老年客群搭建康乐互动社群，为企业家及商户创建资源平台 [7] - 理财业务将推广中邮理财的理财夜市、中长期理财等业内领先产品 [7] - 资管业务将推广中邮证券“鼎”系列私募资管信托产品，并定制业绩稳健的区域专属“钩子”产品 [7] - 基金业务将提升市场研判能力，持续筛选绩优产品，重点针对未持有基金的VIP及财私客户进行营销 [7] - 保险业务将重点推广互联网保险产品，并聚焦高净值客户的财富传承需求，推动保险金信托、家族信托业务 [8] - 贵金属业务将以邮储金、黄金积存等投资型业务为着力点，通过工艺设计、低加工费、IP联名等方式突出差异化价值，覆盖多元客群 [8]