41亿次“千问帮我”,一个AI生活新方式悄然崛起
经济观察报·2026-02-12 14:37

行业趋势:交互逻辑的代际迁徙 - 中国互联网的交互逻辑正经历从“搜索获取信息”到“AI交付服务”的代际迁徙 [1][2] - 一个由AI驱动的、触手可及的生活新方式已经先于预期到来 [1][2] - 过去二十年互联网的底座是“搜索+点击”的线性“人找服务”过程,而“千问帮我”41亿次请求标志着非线性、以意图为导向的习惯养成 [7] 用户行为与习惯养成 - 用户通过自然语言指令(如“千问帮我点两杯拿铁”)即可在一个App内完成闭环交易,无需跳转页面,形成“对话即办事”的新习惯 [4] - 过去6天,用户说了41亿次“千问帮我”,AI完成下单超1.2亿笔 [2] - 新习惯在县城升温,近半数AI订单来自县城,过去6天有156万60岁以上用户第一次体验点外卖 [6] - 千问App上线测试仅三个月,日活跃用户已达到7352万,稳居国内AI应用第一梯队 [7] 商业影响:AI购物元年开启 - 当AI能帮用户完成点奶茶、订机票等实际任务,它就从“玩具”变成了“工具”和“生活方式”,2026年春节开启了“AI购物元年” [9][10] - 过去6天全国用户通过AI下单了1000多吨鸡蛋、2300多件健身器材和1500多本图书 [13] - 现象反映了用户行为升级,本质是AI驱动的商业生态变革 [12] 公司核心竞争力:技术整合与生态 - 公司的核心竞争力在于“AI技术+商业生态”的组合,目前国内乃至全球AI公司都难以超越 [16] - 全栈AI能力“通云哥”底座包括:自研芯片“平头哥”提供算力、亚太第一的阿里云提供计算支撑、以及作为全球最强开源模型之一的千问大模型 [15] - AI与物理世界的“最后一公里”对接通过调用公司沉淀多年的电商、闪购、出行、酒旅等庞大供给网络实现,使AI进化为可实时响应的“衣食住行娱”服务网络 [15] 公司战略:技术应用双轨并行 - 公司的AI战略展现出清晰的双轨路径:技术向上追求“星辰大海”的突破,应用向下呵护“人间烟火”的需求 [18] - 1.2亿笔订单是不分年龄地域的消费者对AI的“信任投票”,宣告AI应用竞争规则改变:胜出者需同时拥有最聪明的“大脑”和最勤劳的“手脚” [18]

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