文章核心观点 - 蚂蚁集团通过2026年春节支付宝“集五福”活动中的“健康福”，成功推动其AI健康助手“蚂蚁阿福”获得巨大市场关注和用户增长，这被视为公司在AI入口争夺战中的一次精准战略卡位 [1][2] - “健康福”的走红与成功，关键在于其精准捕捉并回应了社会情绪的变化，将公众对身心健康的普遍诉求与节日社交行为相结合，实现了低门槛的大规模用户触达 [3][5] - 蚂蚁集团正将AI医疗健康提升至核心战略层级，其AI发展遵循“普惠”与“应用”逻辑，旨在通过技术降低专业健康服务门槛，构建全链路健康服务入口，并已取得显著的用户规模和行业影响力 [6][7][9] - 公司的AI健康战略是其长期积累与“普惠”基因的延续，依托于支付宝的支付、医保等深厚场景基础，通过深入“服务层”和“应用+技术”双轨布局，在激烈的AI竞争中走出一条重服务、长周期的差异化道路 [10][12][13] “健康福”活动与社会情绪共振 - “集五福”活动生命力持久的原因在于持续捕捉社会情绪变化，从2016年移动支付普及期的“敬业福”，到2020年疫情下的“全家福”，再到2026年契合健康诉求的“健康福” [3] - 2026年，公众对“身心健康”的重视度跃升至所有生活目标首位，“健康福”以轻量化设计（点击领取、一键转赠）切入该情绪节点，自然衔接节日社交与健康服务获取 [5] - 埃森哲数据显示，对比2021年，公众对“身心健康”的重视度已跃居所有生活目标首位 [5] 蚂蚁集团的AI健康战略布局 - 蚂蚁集团正将AI医疗健康作为下一阶段增长的核心引擎，并已跻身中国最大的医疗AI投资者之列，健康业务已被提升至与支付、金融并列的战略层级 [6] - 公司AI发展以“普惠”为核心、以“应用”为锚点，AI First战略聚焦金融与健康两大民生领域，目标是三年内用AI医疗服务覆盖中国14亿人口 [6] - 不同于仅提供信息问答的AI产品，蚂蚁阿福致力于构建全链路健康服务入口，连接预约问诊、购药及医保支付，已连接5000多家医院和30万名持证医师的线上问诊网络 [6][7] - 公司推出“AI医生分身”计划，已有超1000名医生参与训练，2025年处理了2700多万次问询，例如一位医生的数字助手在6个月内为16万人解答了70多万个问题 [9] - 在医疗AI边界上采取审慎策略，明确系统旨在提升咨询效率而非取代医生，AI模型基于临床数据训练并由内部伦理委员会审查，强调诊断和处方必须由真人医生决定 [9] 业务进展与市场数据 - “健康福”活动推动“蚂蚁阿福”跃居苹果App Store应用排行榜第二位，成为健康类赛道最大赢家 [1][2] - 自2025年12月初以来，蚂蚁阿福一直占据中国IOS健康应用下载量首位 [7] - 截至2026年1月，蚂蚁阿福已实现3000万月活用户，单日提问量超1000万，其中55%的用户来自三线及以下城市 [9] - 中国在线医疗健康市场2025年已达4800亿元人民币，在线药店销售额五年增长近五倍，政策层面医疗AI已被纳入国家长期规划 [11] - 蚂蚁关联公司阿里健康2024年实现利润超60%的增长 [11] 技术基础与竞争优势 - 蚂蚁的AI健康布局依托长期积累，支付宝已实现医院线上支付全覆盖，超8亿用户绑定医保信息，2025年收购好大夫在线进一步补强服务闭环 [10] - 与海外产品多停留于“信息层”不同，蚂蚁阿福深入“服务层”，覆盖诊前咨询、挂号陪诊、报告解读到慢病管理，其核心竞争力在于“信任建立、服务持续性与执行落地能力” [10] - 公司注重技术底层积累，自研的百灵大模型家族已发布18款大模型，其具身智能主体“灵波”开源了四款具身领域大模型，形成“应用+技术”的双轨布局 [12] - 公司的战略始终围绕“降低专业服务门槛”展开，从支付到金融再到健康，基于长期积累的场景延伸能力是其保持未来差异化优势的关键 [13]