5.5克变2克、50克换29克……老庙黄金“缩水式换新”遭质疑,母公司预亏48亿

核心观点 - 老庙黄金的“一口价”销售模式因消费者换购后黄金克重大幅缩水而引发广泛争议和质疑,同时公司正面临业绩下滑、门店收缩及母公司上市以来首次年度巨额亏损的经营压力 [2][4][12] “一口价”销售模式争议 - 消费者投诉案例一:浙江嘉兴消费者用5.5克黄金戒指换购“一口价”5G工艺戒指,称重后发现仅剩2克,损失价值约三四千元,经调解后消费者取回旧金并补偿门店740元 [5][7] - 消费者投诉案例二:上海消费者用合计约50克的黄金手镯参与换购,额外支付4000多元后,换得的“一口价”手镯仅重29克左右,消费者认为受到销售诱导和欺诈 [9] - 门店回应称“一口价”商品为工艺款有溢价,明码标价且质保单标明重量,换款按购买金额而非克重计算,并认为在金价上涨背景下要求换回原克数不合理 [7][9] - 在黑猫投诉平台上,老庙黄金累计投诉量达1764件,其中大量涉及“一口价”换购问题,消费者质疑其隐瞒克重和诱导消费 [11] 公司经营与财务表现 - 母公司豫园股份发布2025年度业绩预告,预计归母净利润亏损约48亿元,归母扣非净利润亏损约47亿元,这是公司自1992年上市以来首次年度亏损 [3][17] - 2024年豫园股份盈利1.25亿元,2025年同比由盈转亏 [17] - 2025年前三季度,豫园股份归母净利润已为-4.88亿元,陷入亏损 [17] - 亏损主要原因包括:对部分房地产项目及商誉计提资产减值准备;复合功能地产业务销售价格和毛利率同比下降;消费领域结构性变化带来短期压力 [17] 核心业务板块表现 - 作为豫园股份核心业务之一,珠宝时尚业务(包含老庙黄金)在2025年前三季度收入同比下滑31.86% [17] - 收入下滑主要受黄金饰品销售业务遭遇消费行业结构调整和国际金价持续震荡波动影响 [17] - 珠宝时尚业务门店规模明显收缩:旗下“老庙”、“亚一”品牌连锁网点从2024年末的4615家缩减至2025年6月末的4249家,净减少366家 [17] 品牌与知识产权争议 - 2025年,老庙黄金因产品造型“擦边”潮流品牌STAYREAL旗下的知名IP“魔魔胡胡胡萝卜”(卜卜)而陷入侵权争议,最终公司发布致歉信承认工作失误 [16]