公司官方渠道声明 - 安捷伦科技（中国）有限公司发布公告，明确了其在西南地区消耗品业务的合法开展渠道 [1][2] - 公告旨在帮助客户准确了解信息，避免因市场误解而产生采购风险 [2] 授权业务模式 - 公司在西南区域的消耗品业务由安捷伦直销与官方授权代理商共同开展 [2] - 官方授权代理商包括广州得翔科技有限公司和成都百旺科学仪器有限公司 [2] 非授权渠道警示 - 公司明确指出成都连美生物科技有限公司非其授权商，双方无合作关系，该公司未被授权销售安捷伦产品或进行项目投标 [2] - 公司提醒客户通过非授权渠道采购产品或服务，可能在产品质量、使用安全、售后及技术支持方面存在风险，进而影响仪器正常运行和用户体验 [2] 客户核实与支持 - 公司提供了官方服务热线（400-820-3278 / 800-820-3278转4）供客户核实授权信息 [3] - 公司工程师将通过官方渠道为客户提供相关支持与协助 [3] 公司核心承诺 - 公司致力于为客户提供稳定可靠的原厂产品与专业服务，以保障设备在整个生命周期内的高效运行 [4]