文章核心观点 - 移动支付公司Block以“AI效率提升”为公开理由,在业务强劲、持续盈利的情况下大规模裁员,此举标志着职场叙事和雇佣逻辑的根本性转变,AI驱动的结构性、永久性岗位替代已成为现实,市场对此反应积极[4][5][7][9][12][13] 叙事权的转变 - 过去裁员常与公司经营困境(如业绩下滑、市场萎缩)挂钩,叙事是负面的,公司会尽力遮掩[16][17] - Block的CEO Jack Dorsey公开将裁员归因于AI的高效,重新定义裁员为“公司太行了”的必然选择,成功夺取了叙事权[19][20] - 市场对此新叙事表示认可,Block宣布裁员后股价盘后上涨超过24%,为其他公司以AI为由裁员提供了正当性范本[9][21] AI成为裁员的公开理由与行业影响 - Block此次裁员具有标志性:公司盈利良好(毛利增长、客户群扩大、盈利能力提升),却裁减了超过4000名员工,占员工总数的约46%[5][7][8][29] - 这打破了“盈利公司不裁员”的职场潜规则,将AI替代从“锦上添花”的工具变为裁员的公开、核心理由[25][27] - 行业已出现类似趋势:2024年Klarna的AI客服处理了相当于700名全职员工的工作量;2025年Duolingo、IBM、Salesforce均有与AI相关的大规模岗位削减;2025年直接归因于AI的裁员超过5.5万人[26][28] - 预测显示,AI驱动的岗位削减是结构性且加速的:Forrester预测到2030年AI将消除美国6.1%的工作岗位(约1040万个),超过2008年金融危机期间的总失业人数(870万个)[29][30] 对就业市场的结构性冲击 - 技术革命通常“摧毁旧岗位,创造新岗位”的规律面临挑战,因为AI正在学习完成那些本可能出现的“新工作”[34][35] - 初级职位正快速消失:AI普及后,科技公司初级职位招聘下降超过50%,初级程序员、分析师、客服等入门级岗位需求锐减,影响了新人的职业通道[35] - AI驱动的失业是永久性的,不同于经济周期的暂时性失业,被替代的岗位很难再恢复[30] - 有报告指出,这是历史上首次,最具生产力的资产(AI)创造了更少而非更多的就业岗位[37] 市场逻辑与个体应对 - 市场逻辑清晰:市场奖励效率而非就业,资本追求回报而非保障生计,Block裁员后市值上涨即是明证[44] - 面对AI替代,对抗或逃避均不可行,关键在于重新定义个人价值[45][46] - AI擅长替代可标准化、可复制、可编程的工作,而难以替代需要深度思考、创造性判断和情感连接的工作,个体需增强后者能力[47] - 个体需要审视自身工作的本质:是流程执行还是价值创造,是知识储备还是洞察能力,是经验积累还是持续学习[53]
历史上第一次,AI成为裁员公开理由
虎嗅APP·2026-03-01 17:28