销量与客流量 - 单店月销量为24台，其中昂科威Plus占15台，占比62.5% [1] - 客流量在春节前为每日15批，大年初六后降至每日6批 [1] - 进店客户中，60%至70%是来看昂科威Plus的 [1] 畅销配置与颜色 - 最畅销的配置是28T白金版（两驱），最畅销的颜色是黑色 [3] - 28T白金版在昂科威Plus销量中占比高达90% [3] - 28T四驱白金版不畅销，追求此配置的客户通常会选择更高端的艾维亚版本，而年长客户则认为两驱已足够 [3] 购车用户画像 - 购车用户主要分为两类：父母为子女购置婚车（占比约50%）和旧车置换的刚需用户 [5] - 婚车需求案例：一位23岁准新郎，初始预算为16万元，最终通过叠加置换补贴（省补+厂补）购买了超预算的28T白金版昂科威Plus [7][9] - 置换刚需案例：一位五十多岁的卡车司机，为子女及家庭出行购车，经过长达半年的比价，最终因熟人推荐和销售信任而成交 [13][14][16] 市场竞争与客户决策 - 客户购车前通过新媒体和AI工具做足功课，到店后直接询价，较少主动提及竞品（如途观L、探岳）对比 [10] - 公司执行“一口价”政策后，全国门店价差缩小，客户跨店比价行为减少 [10] - 近期因竞品导致的销售失败案例很少，主要战败原因为库存紧张导致现车被抢购 [10] - 产品在同价位中的安全性和配置是吸引客户选择的主要原因 [12] 价格与促销政策 - 春节前优惠活动为“1000元抵5000元”，年后上调为“1000元抵6000元” [17] - 购车可享受国补（最高15000元）、省补（最高9000多元）和厂家补贴（10000元），其中国补与省补不可叠加，但均可与厂家补贴叠加享受 [17] - 近期优惠力度被认为“可以” [22] 金融方案与购车方式 - 店内主推银行分期贷款，年化费率3%，期限5年，满2年可提前还款且无违约金，选择贷款可额外优惠3000元 [18] - 以最畅销的28T白金版为例：指导价229,900元，优惠后价161,900元，贷款额100,000元，购置税14,300元，保险6,200元，上牌费500元，2年利息6,000元，首付落地83,000元，月供1,916元（60期） [18] 产品反馈与售后 - 客户主要抱怨点：后排座椅偏直，以及春节堵车时油耗偏高 [19] - 保养周期为半年或五千公里，基础保养（机油机滤）费用约为600元 [21]