私域直播的运营模式与特征 - 针对老年人的私域直播具有高度隐匿性与套路化特征，藏身于私域微信群、专属链接、加密直播间等封闭场景，不对外公开[1] - 直播运营方与平台监管进行“猫鼠游戏”，通过设在专属小程序内、不公开、不能录屏、不提供回放等方式规避审核，一旦被封禁便立刻更换小程序名称或直播主体重新开播[20] - 进入此类微信私域群有特定门槛，微信头像、昵称需符合“老年人”特征，回复消息速度要慢以模仿老年人行为，否则会被踢出群聊[15] - 进群后获得直播观看资格需通过额外关卡，如添加群主微信、注册信息、填写手机号并开通微信支付等，群员需严格遵守“群规”，包括签到、禁言、课后列队发送消息等[17] - 通过持续的红包奖励（单次多在几分钱至几毛钱）与答题、打卡等互动设计来提升用户粘性，记者观看一小时直播并点击2-3次打卡按钮后收获0.03元[18] 直播销售的产品与违规行为 - 直播间销售的产品包括处方药“安宫牛黄丸”，主播“吕主任”声称该产品能有效降血压、增加大脑供血并镇静安神，并以700元两丸的价格促销，而该药平时价格为700元一丸[6] - 安宫牛黄丸为处方药，须经医师、药师处方调配使用，其国家批准的说明书显示“功能主治”不具有预防疾病功能及保健养生作用，在私域直播中直接售卖涉嫌违规[6] - 直播间也销售标注为“特殊膳食”的食品，如“国药肽谷第四膳人参肽”，主播声称该产品可“为细胞补充营养”，能“全方位改善人体每一个器官”，并声称糖尿病、痛风、高血脂、心脑血管疾病乃至重大疾病患者均可服用[10] - 该人参肽粉在产品信息中显示适用于运动人群，但在直播中被宣传具有疾病治疗与预防功效，这违反了特殊膳食食品的广告规定[11] - 有案例显示，地方市监局曾对宣称“国药肽谷牌人参山药黄精复合肽”产品具有抑制细胞变性、增强免疫力、逆转衰老等功效的行为进行处罚，认定其为虚假宣传，该产品实为按运动营养食品标准生产的特殊膳食食品[13] 涉及的运营主体与渠道 - 直播通过名为“泽昕以大药房”的小程序发起，其认证主体是赣州市泽欣大药房有限公司，服务类目是“药品（非处方药）销售”，但该小程序因“存在绕开、规避或对抗平台审核监管的行为”被封禁[5][7][8] - 被封禁后，泽欣大药房公司又以名称为“泽新意药房”的小程序再次开播[8] - 销售“安宫牛黄丸”的产品来自润缘制药有限公司，该公司负责人表示作为生产厂家主要与批发企业对接，对终端渠道不了解，并已要求零售商停止直播及与私域群的合作[6][8] - 销售人参肽产品的群标注来源为“热团（惠州）电子商务有限公司”，主播“王成宾”的字幕介绍为国药肽谷有限公司总裁、热团优选创始人[10] - 国药肽谷有限公司官网显示其为一家专业致力于生物活性肽原料、食品及化妆品研发、生产和销售的国家高新技术企业[10] 行业监管与法律问题 - 根据《广告法》，处方药的广告只能发布在医学期刊或者专业刊物上，在没有医生或职业药师出具处方的情况下售卖处方药违反药品流通管理规定[8] - 根据《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》及GB13432《预包装特殊膳食用食品标签》的规定，特殊膳食食品的功能广告必须依据官方核准的注册文件，使用标准化声称用语，且不得跨界到疾病的治疗与预防领域[12] - 微信平台曾发布治理公告，明确表示若外部链接直播内容涉及违规发布医疗、药品、保健食品等信息，将限制链接访问并加大对违规账号的处罚力度[20] - 2026年全国两会期间，代表委员指出私域直播存在监管盲区，商家定向筛选老年用户、交易过程隐蔽导致消费者维权取证困难，并建议将小程序等私域直播工具纳入监管，强化平台管理责任，同时建立老年人大额支出家属知情机制[21]