事件概述 - 2024年3月18日，社交平台广泛流传网易互娱将大规模清退外包并使用自研AI替代相关岗位的消息[1] - 网传版本称计划在4月裁掉3040%外包，5月清退80%甚至全部，影响规模预计达上千人[2] - 当天傍晚，网易官方对此传闻进行了紧急辟谣[3] 网传消息核心内容 - 传闻称网易互娱计划在4月1日裁掉3040%的外包人员[2] - 进一步计划在5月1日清退80%甚至全部外包人员[1][2] - 计划使用自研AI替代编程、美术、测试等岗位[1] - 要求员工必须使用AI工具并写入周报[1] - 有博主根据网易游戏的外编人数预估，此举将影响上千人[2] - 网传截图显示，内部沟通中使用了“清理掉所有的外包”这一表述[2] 公司官方回应 - 网易官方明确表示“使用AI清退全部外包”的信息不实[3] - 官方解释近期人员变动仅为部分项目的正常业务调整与人员汰换[3] - 公司强调此调整属于企业日常运营管理的一部分[3] - 官方声明该调整不会对公司整体及各业务线的正常运营造成任何影响[3] 行业背景与传闻发酵原因分析 - 互联网行业的外包优化本就是敏感话题，容易引发关注[4] - AI替代人力的社会焦虑被放大，将局部常规调整渲染为“AI赶人”的极端剧情[4] - 业内人士指出，大型互联网公司对外包的调整一直存在[4] - 行业常态是收缩基础性外包岗位，同时保留核心外包人员[4] - 在当前阶段，AI更多被视作提升效率的工具，而非直接取代人力[4]