事件概述 - 罗技官方旗舰店于3月26日发布一则促销视频，其文案旁白“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”被指侮辱消费者，迅速引爆全网舆论 [2][3][8] - 相关话题登上微博热搜榜首，引发网友大规模抵制和抗议，消费者涌入品牌直播间维权 [15][18] - 公司及涉事代运营公司虽迅速致歉并将问题归咎于员工个人及管理漏洞，但回应被公众质疑为“甩锅”和缺乏诚意的形式化道歉 [4][19][22][24] 中国市场的重要性 - 罗技于1981年在瑞士成立，1991年进入中国市场，已深耕三十余年，中国是其全球第二大市场，也是近年业绩回暖的核心驱动力 [5][25][26][28] - 公司CEO在2025年12月表示，已扭转中国市场份额下滑趋势，业务连续三个季度正增长 [28] - 公司持续搭建本土化团队，深耕定制化产品研发以贴合中国消费者对配色、材质与设计的更高追求 [29][30] 财务表现与增长动力 - 2026财年前三季度业绩：截至2025年12月31日，公司全球营业收入达37.55亿美元，同比增长5.94%；归母净利润5.68亿美元，同比增长16.6% [31] - 2026财年第三季度业绩：单季营收14.21亿美元，同比增长6.06%；归母净利润2.51亿美元，同比大幅增长25.43% [31] - 亚太区增长：按固定汇率计算，2026财年第三季度亚太区净销售额增长15% [32] - 增长核心来源：增长核心源自中国市场的强劲表现，游戏外设、平板配件、视频协作设备及办公指向设备销量全线上升 [33] - 具体驱动因素：受《黑神话：悟空》等国产爆款游戏热度推动，中国游戏外设需求爆发，电竞鼠标销量大幅增长，直接推动罗技中国区营收连续三个季度增速超20% [33] 事件影响与潜在风险 - 事件暴露了公司在授权代运营团队监管上的严重缺位和管理疏漏 [24] - 中国市场对公司的战略意义举足轻重，但此次公然冒犯消费者的行为与公司依赖中国市场盈利的现实形成巨大矛盾，引发强烈反感 [5][34] - 舆论普遍认为，品牌若丢掉初心、漠视消费者尊严，即便有亮眼的财报也可能在消费者的理性选择中失去立足之地 [34]