公司战略转型 - 公司宣布启动成立以来最大规模的战略变革与组织架构调整 旨在从交易平台向社区居住服务平台深度转型 [1] - 公司核心战略将从以“交易”为核心 转向以“居住决策支持”和“长期服务关系”为核心 以应对消费者需求的根本性改变 [1] - 公司变革的大方向是升级社区居住服务模式 拥抱消费者需求转变和AI对行业底层逻辑重构的双重机遇 [1] - 公司致力于将服务模式从“改变行业的连接方式”转变为“改变行业的服务方式” 助力经纪人从“信息中介”转型为“信任型专家服务者” [1] 组织架构调整 - 公司成立集团变革管理委员会 由董事长兼CEO彭永东牵头 旨在围绕消费需求变革业务架构、考核激励与资源流向 [6] - 公司设立人力资本、战略与经营、产研、安全、文化纪律等五大专项管理委员会 [6] - 公司集团事务线调整 新成立产品、研发、廉政风纪三条事务线 并成立总干部部 将原人力事务线集团组织部相关职能调整至总干部部 [6] - 公司业务大本营北京链家组织架构调整幅度较大 成立北京链家战略委员会 下设能力专业中台、东部区域、西部区域 整合经纪、租赁和整装业务 [7] - 北京链家首次任命三位首席客户官 向彭永东汇报 首席客户官下设大区客户总经理、区域客户总监和社区客户经理三级管理岗位 [7] - 公司启动城市组织架构调整 下设成都、重庆、广州、杭州、南京、深圳、苏州、天津、武汉、西安等十大区域 [7] - 公司对整装、惠居、贝好家等事业线进行了架构调整和人员任命 [7] 管理与考核变革 - 公司将“服务消费者”纳入各级管理者核心职责 要求干部从后台看报表、压指标、强管控走向一线服务消费者 [6] - 公司砍掉一线服务者无效考核指标 弱化短期交易规模导向 强化客户满意度、服务品质、长期价值创造等维度 [6] 近期财务表现 - 2025年公司总交易额为3.18万亿元人民币 同比下降5.0% [7] - 2025年公司存量房交易额同比下降4.2% 新房交易额同比下降8.2% [7] - 2025年公司净利润为29.91亿元 同比下降26.7% [7]