事件概述 - 2026年4月10日午休期间，内蒙古阿鲁科尔沁旗颐和康民营养老院两名同住近4个月的老人因口角引发肢体冲突，造成其中一名老人（马某某，1954年5月出生）受伤 [1] - 院方值班护工在当日12时30分巡查未发现异常，于14时02分再次巡查时发现伤者，随即拨打120送医并通知家属，受伤老人家属当日报案，另一名涉事老人（王某某，1943年11月出生）因涉嫌故意伤害被立案侦办 [1] - 截至通报发布，受伤老人在旗医院治疗，伤情整体稳定，涉事养老院已预付医疗费用1万元，并与家属就补偿方案进行协商，但暂未达成一致 [1] 监管调查与处罚 - 经民政部门调查，养老院值班护工巡房间隔时间为1小时32分钟，符合相关国家标准中巡查频次不低于每2小时1次的要求 [2] - 调查认定，该养老院对突发事件应急预判存在不足，未能第一时间发现冲突，未能有效保障入住老年人人身安全 [2] - 民政部门已对养老院进行约谈并下达《责令整改通知书》，派出工作组入驻督导，要求其完善应急预案、优化巡查安排、加强重点时段巡查力量 [2] - 依据《养老机构管理办法》及《内蒙古自治区养老服务条例》相关规定，对颐和康民营养老院作出责令改正并处以罚款的行政处罚决定 [2] 后续监管措施 - 民政部门将依法引导涉事各方通过法律途径解决争议，同时以此次事件为警示，在全旗范围内组织开展养老机构安全管理专项排查整治工作 [3] - 监管方向包括进一步压实各养老机构安全管理主体责任，健全日常监管服务及矛盾纠纷排查化解机制 [3]