从“工具”到“同事”!AI深度渗透金融业,银行开启数智革命
券商中国·2026-05-01 20:23

"硅基生命将大量替代碳基生命的工作。"银行业高管近日在业绩发布会上发表这一观点,直指银行业传统组织架构或将迎来人工智能(AI)的重塑。近期随着上 市银行2025年度业绩发布会密集举行,AI已然成为各大银行高管发言中的高频词。 在本周一举行的上海银行业绩说明会上,上海银行行长施红敏介绍2026年工作重点时表示,在数智化发展方面,该行将加速布局全行级AI平台,推动AI能力融入业 务全流程。 券商中国记者梳理发现,2026年行业以"降本增效"为主基调,多家银行形成共识:依托AI优化人力配置、强化风控能力、挖掘盈利空间,是银行业穿越周期的关键 路径。 AI成为"同事" 近期,上市银行密集召开业绩发布会,多家银行高管在会上的发言表明,业内正在重新定义AI在组织中的角色,使其逐步转变为职场"同事"。 当一线员工遇到业务难题时,AI成为首选的"超级导师"。建设银行副行长雷鸣在该行业绩发布会上,用一组数据展示了AI的深度渗透:截至2025年末,建行AI助手 在网点柜面问题响应中的覆盖率已达99.42%,日均访问量超过10万人次。 兴业银行董事长吕家进在业绩发布会上表示,在AI时代,硅基生命将大量替代碳基生命的工作。他认为,通 ...

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