文章核心观点 - 部分新能源车企破产或停摆导致其已售出的约85万辆汽车面临售后无门的困境,这些“烂尾车”暴露了产业在技术封闭、法律执行和消费者权益保障方面的系统性病灶,解决路径需从第三方维修市场发展、国家标准完善及专项保证金制度构建等多方面推进 [1] “烂尾车”问题现状与规模 - 截至2026年5月,共有23家新能源车企宣告破产、进入清算重整或实质停摆,累计合规售出新能源乘用车约85万辆 [1] - 车企停摆导致全国数千家官方售后网点关停,车主面临原厂零部件供应链断裂、三电系统失去质保、车载智能服务停机等问题,购车承诺的终身质保等服务沦为空谈 [1] 消费者面临的困境 - 维修无门与技术壁垒:第三方维修厂因车企加密三电系统检测程序与故障代码而无法维修,原厂专用配件断供,民间拆车件价格高昂(例如接近原车价三分之一)[3] - 二手车价值暴跌与保险难题:“烂尾车”二手车回收价格极低,部分车商仅考虑拆件出售;多家主流财险公司拒绝承保车损险,车主只能投保交强险上路 [4] - 软件与服务停摆:高端智能车的车载智能功能(如导航、娱乐、远程控车)因车企停摆而被停用,车机出现黑屏等问题 [4] - 部分车主获得接盘救助:极越汽车由股东吉利集团接手售后,授权领克网点维保;合创汽车由股东广汽集团旗下的广汽埃安接手数万车主售后 [5] 产业病灶与法律挑战 - 法律义务与破产现实的矛盾:根据《汽车销售管理办法》,供应商应保证停产后至少10年的配件供应与售后服务,但破产车企资金缺口巨大(如威马负债约250亿元,资产仅96亿元),消费者债权在清偿顺序中位列职工工资、社保、税款之后,权益难以保障 [7] - 技术封闭与供应链特性:新能源车三电系统及软硬件高度定制化,车企为锁定售后利润,对故障代码、诊断程序及专用设备进行加密且不向第三方开放,导致车企退市即配件断供,第三方无法维修核心部件 [8] - 售后市场“主机厂中心化”:行业在三电领域存在技术协议封闭、维修数据不开放、原厂配件流通受限等问题,抬高了第三方维修门槛 [8] 破局路径与行业建议 - 发展第三方维修市场:途虎作为具备规模化三电维修能力的独立第三方,已与主流整车厂、电池企业合作获得技术支持与原厂备件,并与零部件商合作开发三方品牌配件以降低车主成本 [9] - 完善国家标准:《新能源汽车维修维护技术要求》等多项国标已生效,但动力电池健康度检测、电芯级维修后安全评估、维修数据开放与流程透明化、第三方维修质量认证等标准仍需完善,以推动行业从“经验型维修”走向“标准化维修” [9] - 构建专项保证金制度:可借鉴住宅专项维修资金经验,通过立法强制要求新能源车企按每台车售价一定比例计提专项资金,由第三方独立机构监管,专用于车企破产后为存量车提供持续的配件、技术及维修服务,正常经营期间不得挪用 [10]
数千家官方售后网点关停!“烂尾车”车主权益如何保障?|财经透视镜
证券时报·2026-06-15 10:24