网友吐槽“被WPS背刺了”,公司回应
事件概述 - 金山办公旗下WPS产品因大量占用用户C盘空间导致电脑运行卡顿,引发网络热议 [3] - 公司于6月23日对此事作出回应,解释了缓存机制并提供了解决方案 [3] 问题原因 - WPS会在本地保留一份云文档缓存副本,旨在实现用户在多终端(手机、电脑)间打开同一文件时无需重复下载 [3] - 此设计为云盘类产品的通行做法,使用云文件较多、操作较频繁的用户,本地缓存占用会更明显 [3] 用户解决方案 - 用户可通过修改存储位置来降低C盘占用,路径包括“WPS云盘”功能设置及“文件-备份与恢复-备份中心” [3] - 用户可手动清理本地缓存与备份,此操作不影响已保存在云端的文件 [3] - 用户可在安装WPS时自行选择安装位置,即自定义安装路径 [3] 公司产品优化措施 - 公司正在加快产品优化,计划将缓存设置入口前置到更显眼位置 [3][4] - 优化后将支持用户一键手动清理与自主更改缓存路径 [4] - 优化后将新增更灵活的自动清理周期选择,让用户能清楚看到本地占用情况并自主管理 [4] - 上述功能将于近期陆续上线,旨在降低用户在缓存与存储管理上的使用门槛 [4]