专项行动背景 - 中央网信办启动为期两个月的"清朗·优化营商网络环境"专项行动，重点整治四类涉企网络"黑嘴"问题：恶意抹黑诋毁攻击企业、敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权 [1] - 网络"黑嘴"主要针对民营企业和明星企业，常在企业新品发布、上市、融资等重要时间节点发布虚假信息或负面信息胁迫企业合作 [1] - 不法分子通过"删帖费""公关费"名义勒索企业，或借"打假""维权"名义干扰企业正常经营，甚至通过虚假测评恶意攻击企业 [1] 法律保障措施 - 民营经济促进法明确规定禁止利用互联网恶意侵害民营经济组织及其经营者人格权益 [2] - 国家网信部门开展多轮专项打击行动，公安机关查处造谣传谣行为并关停违法违规账号 [2] - 司法机关运用刑事民事手段保护企业，适用行为保全制度防止损害扩大，支持企业采取声誉修复措施 [3] 行业影响 - 网络"黑嘴"行为损害企业合法权益，扰乱市场秩序，影响营商环境 [1] - 专项行动通过净化网络生态帮助企业轻装上阵、安心发展 [2] - 平台需加强内容管理，建立投诉举报机制，及时处置违法信息以支持企业专注生产发展 [3]

专项行动概述 - 中央网信办启动为期2个月的"清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络'黑嘴'"专项行动，旨在集中整治网络"黑嘴"伤企乱象，维护企业和企业家网络合法权益[1][2] - 工作目标包括落实《民营经济促进法》要求，健全涉企信息内容管理机制，提升涉企网络侵权举报效率，护航经济高质量发展[3] 重点整治问题 恶意抹黑诋毁攻击企业 - 诋毁企业产品质量、经营状况，捏造虚假信息抹黑企业声誉[5] - 操纵"网络水军"联动发布涉企负面信息，恶意攻击企业或企业家[6] - 虚假测评、涂抹恶搞企业标识，贬损企业形象[7] 对企业敲诈勒索 - 以"删帖""撤稿"名义向企业索取"删稿费""公关费"[8] - 利用话语权以"舆论监督"名义要挟企业提供"保护费"[9] - 在企业上市、融资等关键节点发布虚假信息胁迫商务合作[9] 恶意营销炒作 - 集纳企业负面信息唱衰行业前景[10] - 歪曲解读企业股权结构、财务报表等公开信息[11] - 翻炒企业旧闻或蹭热点事件进行营销[12] 泄密侵权 - 假冒企业家姓名肖像发布虚假信息，断章取义言论[13] - 散布地域歧视言论污名化企业家[14] - 泄露企业家隐私，以"打假"名义干扰企业经营[14] 平台责任与工作机制 - 要求平台完善涉企信息审核标准，强化热搜、财经类账号管理[15] - 健全涉企侵权投诉举报专区功能，优化举报流程[15] - 建立长效工作机制，总结固化营商网络环境优化经验[15]