专项行动背景 - 中央网信办启动为期两个月的"清朗·优化营商网络环境"专项行动，重点整治四类涉企网络"黑嘴"问题：恶意抹黑诋毁攻击企业、敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权 [1] - 网络"黑嘴"主要针对民营企业和明星企业，常在企业新品发布、上市、融资等重要时间节点发布虚假信息或负面信息胁迫企业合作 [1] - 不法分子通过"删帖费""公关费"名义勒索企业，或借"打假""维权"名义干扰企业正常经营，甚至通过虚假测评恶意攻击企业 [1] 法律保障措施 - 民营经济促进法明确规定禁止利用互联网恶意侵害民营经济组织及其经营者人格权益 [2] - 国家网信部门开展多轮专项打击行动，公安机关查处造谣传谣行为并关停违法违规账号 [2] - 司法机关运用刑事民事手段保护企业，适用行为保全制度防止损害扩大，支持企业采取声誉修复措施 [3] 行业影响 - 网络"黑嘴"行为损害企业合法权益，扰乱市场秩序，影响营商环境 [1] - 专项行动通过净化网络生态帮助企业轻装上阵、安心发展 [2] - 平台需加强内容管理，建立投诉举报机制，及时处置违法信息以支持企业专注生产发展 [3]