专业技术服务融入基层治理
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履职一年间|他把专业技术服务融入基层治理 用“主动一步”回应民之所盼
央视网· 2026-02-20 15:34
文章核心观点 - 全国人大代表钱海军推动的“电力社区经理”服务模式在宁波成功试点 该模式将专业技术力量主动融入基层网格化治理体系 通过专业人员与社区网格员协作 利用电力大数据等技术 主动为居民和企业排查安全隐患 实现降本增效[1][8][10][12][14] --- 试点模式与具体做法 - 宁波在全国率先试点电力社区经理服务模式 投入304名专业技术人员与社区携手[10] - 服务对象覆盖城市居民用户 农村用户和工业用户 提供安全用电治理 农村“共享电工”等试点服务[10] - 运用电力大数据分析技术 开发了孤寡老人智慧监管平台 通过监测用电曲线异常主动预警[1][10] - 技术人员主动走进857个社区 排查并消除了超过2.5万个安全隐患[12] 试点成效与用户反馈 - 对于工业企业 专业电力服务帮助其在电力方面实现降本增效 成本节约幅度达到20%到30%[10] - 社区居民表示 专业技术人员主动排查解决了其无法提前发现的安全隐患 社区网格员在专业技术加入后巡查工作变得得心应手[3][6][10] - 试点工作取得了成效 钱海军代表将把相关经验及完善建议(如建章立制 常态化质量监督等)形成正式建议提交全国两会[12][14] 发现的问题与模式构想 - 过去社区专业技术服务模式被动 通常是等待用户提出需求后才响应 无法提前消除隐患[5][6] - 部分工业企业在用能方面缺乏专业指导 导致能耗过高 面临大额电费却不知问题根源[8] - 构想是打破部门与专业壁垒 让专业技术人员组成团队 像社区网格员一样主动“嵌入”基层治理 变被动服务为主动服务[8][14]