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近3000元的净水器用4个半月就“爆炸”?责任谁担→
央广网· 2026-01-25 12:37
"深夜接到家人电话,称净水器发生'爆炸'" 近日,四川绵阳消费者刘先生向央广网啄木鸟投诉平台反映,他的岳父岳母购置了一台价格近3000元的熊猫PANDA牌 净水器, 仅用了4个半月便发生"爆炸"。他要求厂家全额退款并出资修复受损房屋,厂家却坚称净水器没有质量问题, 拒绝了赔付诉求。 刘先生说,岳父岳母家住四川省绵阳市安州区龙花荄镇兴村。2025年8月14日,老两口在村里的一场促销活动中,购置 了一台熊猫PANDA牌XM-RO-100型反渗透净水器,价格为2980元。安装后,在当月下旬开始使用。 净水器购买凭据(央广网发 消费者供图) 2026年1月1日晚11时左右, 两位老人休息期间发生事故。 "当天晚上,我接到岳父岳母的电话,说家里的净水器爆炸了。我赶紧连夜从城里赶过去。我岳母都被吓哭了。"刘先 生描述现场场景说,"等我到家里的时候,两个老人已经想办法把火灭了,但是净水器周围被烧得面目全非。估计是净 水器爆炸引起短路, 家里入户电表处的空气开关和电线都被烧了,所以家里停电了。我们只能摸着黑将就着休息了一 晚,后面才找人上门来看。" 事故发生后的净水器,已被烧得面目全非(央广网发 消费者供图) "供电部门的工 ...