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拱墅在全市率先打造劳动纠纷一站式调解中心
每日商报· 2025-11-21 10:47
大厅窗口的背后,是一个"多线串联"的调解处理"网络"。目前,联勤警务站、检察室、共享法庭、 司法所已全线入驻,同时联动信访、劳动监察等多个部门。徐丹进一步解释,"这意味着只要在大厅填 好一纸表格,甚至是打个电话过来,案子就会直接送到调解员手上,无论是涉及人民调解、行政调解或 是司法调解,各类问题都能在这里得到分类分层处置,形成'信访—调解—仲裁—诉讼'的全链条闭 环。" 资源聚合让这张"调解网络"实现了高效流转,也吸引更多的社会力量加入,"武林大妈"工作站、芬 妹工作室等民间组织纷纷入驻,志愿者们化身引导员、服务员、调解员,为调处工作提供更多的人情 味。 在东新街道劳动纠纷一站式调解中心窗口,劳动者填写并递交案件投诉表。 一个电话,7天时间,8万多元的拖欠工资有了着落。 此前,因就职公司资金链断裂、老板无力支付工资并拒绝沟通,小许和其他14名同事陷入焦灼。一 筹莫展之际,小许找到拱墅区东新街道劳动纠纷一站式调解中心,通过平安办、公安、司法等多方协同 处理,他们终于拿回了自己7月份的工资。 "不用多个部门来回跑,在这里,可以'一站'解决问题,原本走仲裁流程起码需要等一个月以上, 现在几天就给我们搞定了,效率真高 ...