社区民生工程 - 鹤林社区通过公厕改造提升人居环境与游客体验，以"小切口"撬动"大民生" [1] - 社区地处城乡接合部且紧邻南山风景区，节假日客流量激增导致原有简易移动厕所超负荷损坏，影响居民与游客体验 [1] - 社区党委联合居民代表及专业人员实地勘察，更换破损厕所并新增2处移动公厕，配备专人定时清扫 [2] 治理模式创新 - 社区党委通过"红色民情员"机制深入收集居民与游客意见，形成"征集-研判-解决-反馈"闭环 [2] - 解决方案实施后有效缓解"如厕难"问题，提升周边环境卫生与用户满意度 [2] - 社区计划持续深化"小切口"治理模式，延伸服务触角以增强居民获得感与幸福感 [2]