第二重算法：短视频平台把涉公共设施问题视频推荐给感兴趣的用户，使相关问题引发更大的公众关 注，继而把职能部门解决问题的情况也推荐给用户。作为平台参与治理的一种有效形式，平台的算法推 荐让微观的个案处理和宏观的城市治理都充分公开，让政务公开、城市治理从"文字通告"升级为"可视 化传播"，让政务反馈内容被更多人看到，方便市民参与和监督。在此过程中，平台的算法越是精准到 位，越有利于推动个案处理和城市治理精细入微、精益求精。 第三重算法：越来越多的市民像"卷尺哥"那样，拿起手机随手拍下有关问题的线索，然后发在自己的平 台账号上，推动有关问题和事项引起重视并得到解决。这有效降低了市民参与和监督公共事务的门槛， 对现有政务反馈和政府信息公开渠道是一个有益的补充，对市民参与城市治理也是一种正向的激励。平 台算法识别网友的积极反馈，推荐给更多用户，激发更多市民的参与热情，让参与城市治理成为一种可 感知、可传播的社会价值行为。 "卷尺哥"短视频中蕴含的城市治理算法，对扩大公民有序参与、完善基层社会治理具有丰富的启示。各 地应因地制宜建立健全群众意见建议征集机制，完善科学有效的"金点子"激励体系，形成正向反馈效 应，充分调动群 ...