火车站地区作为首都重要门户和形象窗口，年服务旅客超4亿人次，治理任务重，服务需求多元。10月 29日，记者从北京市重点站区管委会了解到，2025年北京市重点站区优化提升任务共有52项，截至10月 中旬，已完成43项，总体进展达到97%以上，明年将继续推动北京站、北京西站等老站更新和智慧化升 级。 为了给旅客创造更便捷的出行环境，北京西站、北京朝阳站等站区已完成网约车候车区改造，未来还将 进一步提升智能化水平。此外，为了解决因短途行程出现的出租车拒载情况，多个站区正试行"短途复 载"措施，保障司机收入。北京西站地区的"出租车调度小助手"小程序启用后，旅客平均候车时间缩短 15%。 北京西站、北京朝阳站已完成网约车候车区改造 北京市重点站区管委会综治处副处长陈铖表示，网约车是火车站地区管理上的重难点，目前，北京各大 火车站地区都在探索各自的新举措，为旅客提供更好的出行服务。 如北京西站地区，此前网约车上车点主要集中在站区几个停车场里，空间狭小，存在车找人、人找车的 情况，选择网约车出行体验感不好。 为了改变这种情况，市重点站区管委会北京西站办从空间优化、科技赋能、细节关怀等三方面着手，全 方位提升旅客网约车候车体 ...