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跨境交通服务
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高德在多国上线接送机、包车、打车服务
观察者网· 2026-02-14 20:14
行业趋势与市场背景 - 2026年春节临近,中国出境游市场持续升温 [1] - 中国游客在海外出行面临语言、支付与路线规划等现实挑战 [1] - 旅行方式正从“打卡式”向“深度体验式”转变,定制化出行需求显著增长 [4] - 跨境交通服务已成为出行平台竞争的新领域 [14] 公司服务拓展与核心功能 - 高德地图将其出行服务网络拓展至全球,为中国出境游客提供覆盖行程首尾的“一站式”解决方案 [1] - 核心功能包括接送机、包车及实时叫车三大服务 [1] - 这些服务最大程度降低了跨境使用门槛:用户无需在海外下载多个本地应用,仅凭高德地图App即可完成所有操作;支持中文地址搜索并内置实时对话翻译;可直接使用支付宝、微信支付等进行跨境结算 [14] 接送机服务详情 - 服务旨在解决抵达陌生机场后的交通接驳挑战,如语言障碍、寻找出租车点、沟通目的地及准备现金等不便 [1] - 服务已覆盖海外100个国家,遍布六大洲 [1] - 游客可提前通过应用预约车辆,系统根据航班信息调度司机在指定地点等候,协助安置行李并直达酒店 [1] - 示例显示,司机将按照航班实际落地时间准时接客 [3] 包车服务详情 - 为满足定制化、深度体验出行需求而推出 [4] - 服务已涵盖新加坡、墨西哥、泰国曼谷、澳大利亚悉尼、韩国首尔等11个热门旅游目的地 [4] - 支持按天预订,行程完全由游客自主决定,并配备中文司机服务 [4] - 为家庭出游、小团队旅行及商务考察提供了灵活且私密的出行选择 [4] 实时叫车服务详情 - 服务已覆盖海外47个国家 [4] - 游客在海外多数热门城市可像在国内一样,直接打开App输入中文目的地,呼叫附近的出租车或网约车 [4] - 服务通过与全球头部网约车平台Bolt等本地服务商合作实现 [4] - 应用内整合了路线显示、在线支付、费用预估及服务评价体系 [4] - 界面显示提供多车型选择(如经济型、优享型、6座车),并显示预估费用(例如32-41元起)[8][9][10][11][13]