产品功能概述 - OpenAI正式推出面向商业、企业及教育用户的"公司知识"功能，旨在整合企业内部多元信息资源，使ChatGPT能提供与公司业务直接相关的精准回答，为团队决策与协作注入新动能[1] - 该功能自公告发布之日起，已向所有企业、教育及商业用户开放[5] 技术能力与集成 - 功能依托新版GPT-5模型，具备强大的信息整合能力，能将Slack、SharePoint、Google Drive、GitHub等主流工作应用中的数据统一接入ChatGPT[2] - 功能可跨多个信息源高效检索信息，生成完整、准确的回答，并且每条回复均附带清晰引用来源，方便用户追溯核查信息出处[2] - 用户启用功能后，可在消息输入框下方选择，首次需完成相关工作应用的连接，后续启用时ChatGPT会自动在已连接应用中查找和整合相关信息[3] - 系统会在侧边栏实时展示检索过程及数据来源，回答生成后会列出引用的具体内容片段，用户点击即可跳转查看原始文件[3] 应用场景与价值 - 在筹备客户会议时，ChatGPT可自动整合Slack频道消息、客户邮件、Google Docs通话记录及Intercom工单更新等分散信息，快速生成会议简报，为用户节省信息整理时间[2] - 功能不仅能解答日常常规问题，还能深度协助团队工作，例如将客户反馈转化为战略文档以辅助产品路线图制定[2] - 功能可提取HubSpot联系人记录、Google Docs项目文档与邮件摘要生成活动绩效总结，或分析GitHub待办项、Linear工单及Slack工程频道讨论内容来归纳版本发布的未解决问题与优先事项[2] 隐私与安全措施 - 功能完全遵循企业现有的权限体系，ChatGPT仅能访问用户已获授权查看的数据，从源头保障信息访问的合规性[3] - 在隐私层面，默认情况下OpenAI不会使用企业数据进行模型训练，避免企业核心信息泄露风险[3] - 在安全层面，所有数据均采用业界标准加密技术保护，支持SSO单点登录与SCIM跨域身份管理访问权限管理，还可通过IP白名单控制访问来源[3] - 在合规层面，管理员可借助Enterprise Compliance API获取对话日志，用于审计与合规报告制作[3] 当前限制与未来规划 - 用户需在新对话开始时手动启用"公司知识"功能，未启用状态下ChatGPT虽可能参考已连接应用信息，但无法提供完整引用[4] - 启用该功能时，ChatGPT暂时无法进行联网搜索，也不能生成图表与图像[4] - OpenAI计划未来推动"公司知识"与ChatGPT全部功能整合，并进一步扩展适配范围，将更多企业工具如Asana、GitLab Issues、ClickUp等纳入支持列表[4]