文章核心观点 Siebert Financial推出“Generation Wealth”多平台活动以迎合Z世代投资者 采用创新策略与年轻一代建立联系并推动业务发展 [1][5] 活动介绍 - 活动由内部创意机构Gebbia Media打造 拒绝节俭和说教等过时模式 传达合理理财可兼顾享受与责任的核心信息 [1][2] - 活动以拥有非传统财富路径的创作者和影响者为特色 语气励志且不教条 借鉴时尚和街头文化元素 [3] - 活动涵盖数字、社交、户外和创作者主导内容 客户服务由年轻财富经理团队提供支持 邀请常被传统金融误解的Z世代自信投资 [4] - 活动于7月在美国市场推出 首波影响者内容和数字媒体先行 户外广告先在迈阿密推出 随后是纽约和洛杉矶 [6] 公司战略 - 与下一代投资者建立联系至关重要 “Generation Wealth”体现公司更广泛战略 即拥抱创新 不仅在业务建设上 也在品牌建设方式上 [5] - 公司在业务中采用人工智能 积极参与投资科技平台、打造数字优先产品 并成为首批在内容、通信和客户服务中集成人工智能工具的金融公司之一 [5] 相关公司介绍 - Gebbia Media是一家以艺术家为先的娱乐公司 作为Siebert Financial子公司 也是其内部制作和营销机构 专注音乐和体育人才开发推广等业务 [8] - Siebert Financial是多元化金融服务公司 自1967年成为纽约证券交易所成员 旗下有多家子公司 提供全方位经纪和金融咨询服务 [10][11]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收达3519百万美元 同比增长33% 全年营收126亿美元 同比增长34% [35] - 第四季度调整后EBITDA达437百万美元 利润率12% 全年调整后EBITDA达135亿美元 利润率11% [35] - 活跃客户数同比增长32%至78百万 客户发送金额同比增长55% 创三年新高 [36][37] - 发送金额同比增长39%至154亿美元 增速超过营收增长 [38] - 营销费用占营收比例同比下降440个基点至225% 营销费用每活跃客户同比下降156%至102美元 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美国市场营收增长33% 国际市场营收增长41% [39] - 国际业务占营收比例从2023年的21%提升至2024年的24% [39] - 超过60%的新客户发送目的地为墨西哥、菲律宾和印度以外的国家 [39] - 数字接收交易占比同比提升350个基点 [41] - 交易损失率降至9个基点 为2024年最低水平 [41] 各个市场数据和关键指标变化 - 在非洲市场通过与Wave、TMoney等本地移动钱包合作实现强劲增长 [26] - 在澳大利亚推出PayTo即时银行转账服务 在德国新增Klarna支付选项 [28] - 已覆盖5100个汇款通道 可向50亿移动钱包和银行账户汇款 [25] - 在摩洛哥与Wafacash、CashPlus建立直接合作 在坦桑尼亚与Tigo Pesa深化合作 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 通过数字化优先、透明费用和客户中心创新颠覆传统汇款行业 [12] - 三大战略支柱：改变生活、可信金融服务、跨境服务 [14] - 利用AI虚拟助手将客服运营成本占营收比例从2022年的10%降至2024年的65% [23] - 平台化战略支持快速扩展新客户用例(海员、小微企业、大额汇款人) [30][32] - 2025年目标实现首个10亿美元RLTE年度和全年GAAP净利润盈利 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户评价极高 iOS应用评分49星(300万评价) Google Play评分48星(100万评价) [20] - LTV/CAC达到6倍 回收期保持在12个月以内 [20] - 2025年营收指引1565-1580亿美元 同比增长24-25% [56] - 2025年调整后EBITDA指引180-200亿美元 利润率12-13% [58] - 预计从2025年第三季度开始实现GAAP净利润 [59] 其他重要信息 - 从2025年第一季度开始调整EBITDA计算方式 剔除股票薪酬相关工资税 [7] - 将1%承诺捐款分摊到各季度 而非集中在第三季度 [8] - 股票薪酬占营收比例从2023年的145%降至2024年的12% [50] - 净稀释率从2023年的88%降至2024年的64% [51] 问答环节所有的提问和回答 营销支出效率 - 营销效率提升源于产品体验改善和口碑传播 第四季度营销杠杆提升440个基点 [70][71] - 预计2025年营销效率将继续提升 [77] 客户发送金额增长 - 单客户发送金额增长55% 创三年新高 主要因交易频率提升 [80][81] - 预计2025年将保持温和增长趋势 [55] 政治环境影响 - 业务具有韧性 客户群体和用例多样化降低单一风险 [86] - 2024年大部分收入来自前期客户 显示业务持续性 [87] 利润率前景 - 2025年利润率指引考虑合作伙伴优惠到期等因素 [92] - 长期利润率潜力取决于运营效率和控制力 [95] 外汇影响 - 2024年第四季度外汇影响相互抵消 [99] - 2025年指引未考虑外汇变动 [101] 小微企业机会 - 平台可低成本服务小微企业 案例显示良好适用性 [106][107] - 将扩展更多客户用例 [115] 金融产品扩展 - 聚焦跨境金融服务需求 平台化支持快速创新 [114] - 探索货币存储、流动性管理等增值服务 [115] 营收指引细节 - 2025年增长将逐季放缓 从Q1的288%降至全年244% [123] - 增长驱动因素保持稳定(QAU增长、单客户发送额提升) [125]