公司战略调整 - 公司正在放松对一般电子商务货量的追求 转而将商业战略重点放在企业到消费者领域的“专业化”细分市场以及优质的企业到企业运输服务上[1] - 公司预计到2029年 其B2C货量将实现“低个位数增长” 以寻求更可持续和更具盈利性的业务[2] - 公司在电子商务领域的发展速度有意低于整体市场 因其未将快速增长的一磅以下包裹细分市场的货量增长作为优先事项[2] 战略调整的驱动因素 - 公司网络利用率已处于非常好的水平 并且预计美国网络运力将进一步收紧[4] - 公司可以灵活调整网络运力 为B2B货量腾出空间 例如将电子商务货物推迟到更晚的分拣班次[4] - 公司看到了在医疗保健、汽车、航空航天和数据中心等垂直领域获取市场份额的机会 这些领域通常比消费者配送利润更高[5] - 公司的优先垂直领域代表着合计130亿美元的市场机会[5] - 公司将把商业精力集中在客户更看重速度、精度、可见性和可靠性 而非最低价格的领域[5] 对B2C业务的定位 - 过去几年 家庭地址配送一直是快递行业的关键增长动力 但公司高管有信心不依赖B2C运输来填满其配送车辆并实现财务目标[3] - 公司并未完全远离消费者配送领域 其近期宣布计划收购波兰InPost公司37%的股份 以利用后者在欧洲的包裹柜网络 这将成为“实现盈利性B2C增长的创新平台”[6] 行业竞争动态 - 竞争对手UPS也在削减为电子商务巨头亚马逊处理的货量 同时追逐医疗保健等高价值细分市场的增长[6]