公司战略转型 - 公司正从劳动密集型交付模式，积极转向由专有生成式AI平台（AI XPLR, XT, AIX 和 Ask Hackett）支持的劳动引导型服务模式 [1] - 战略收购（特别是 LeewayHertz）已被整合，以提供智能体设计和技术解决方案所需的工程能力 [1] 各业务板块表现 - 全球S&BT和Oracle业务板块的表现受到市场对新兴生成式AI技术的困惑以及公司自身向AI集成产品颠覆性转型的影响 [1] - SAP解决方案板块实现32%的增长，主要得益于强劲的软件销售和成功的S/4HANA云迁移，管理层预计这一需求将在全年持续 [1] 竞争优势与市场机遇 - 管理层将其竞争优势归因于“Hackett解决方案语言模型”和专有基准，这些为高投资回报率的AI部署提供了必要的业务流程背景 [1] - 公司识别出一个巨大的“自动化扩展”机会，估计认知自动化的总可寻址市场是当前静态规则型自动化规模的3到5倍 [1]