调查背景与核心 - 新泽西州总检察长对Uber如何处理性侵犯事件及其公共安全信息是否误导用户展开民事调查[1] - 调查内容包括平台性暴力普遍性以及公司如何宣传安全措施和消费者保障[1] 调查重点与依据 - 调查人员正在审查潜在的消费者欺诈问题 即Uber宣传的安全保障是否与用户实际体验相符[2] - 总检察长办公室在9月发出传票 要求提供性侵犯和行为不端的内部数据以及安全功能相关的产品决策[3] - 此次调查基于8月的一份报告 该报告显示应用程序上发生的性暴力事件远高于公司披露的数据[3] 平台安全事件数据 - 根据文件 Uber在2017年至2022年间在美国大约每8分钟就会收到一起性侵犯或性行为不端的报告[4] - 公司测试了可降低风险的工具 如改进司乘匹配、强制录像和仅限女性配对 但部分措施被延迟、设为可选或未广泛部署[4] 公司回应与安全声明 - 公司发言人表示正配合新泽西州的调查 并期待分享其持续的安全工作[5] - 公司声称通过安全报告向公众清晰透明地说明了平台事件 并长期表示99.9%的美国行程未发生任何事件[5] 其他法律与监管审查 - 上月 美国众议院一个监督小组委员会开始对Uber处理性侵犯报告的情况进行单独审查[6] - 公司在全国范围内面临超过3000起来自乘客的诉讼 指控其司机实施袭击或骚扰[6] - 在最近一起加州案件中 陪审团认定Uber对2016年的一起袭击事件不承担责任 但认为公司在当时的一般安全实践中存在疏忽[6] 公司股价表现 - 过去一年 UBER股价上涨超过30%[7] - 截至周三最新检查 UBER股价上涨1.30%至99.06美元[7]