Consumer rights
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79-year-old appliance chain closes all locations, no bankruptcy
Yahoo Finance· 2025-12-07 03:17
When a restaurant closes, it generally has no financial impact on customers unless they had a prepaid catering order, or had paid an advance deposit on a party or other event. When a retail chain closes, however, that can have deeper financial impact. Customers may have ordered and paid for items that have not been delivered, and some may have financed larger items directly through the company. In the case of financed items, or purchases made on a company-specific credit card — well, you still have to pa ...
SBI charges Rs 4,400 for bounced EMIs; customer contests and wins Rs 1.7 lakh after 15 years
The Economic Times· 2025-11-13 13:32
案件背景 - 客户Sharma女士于2008年4月15日从HDFC银行获得一笔26万卢比的汽车贷款[3] - 贷款条款要求分48期偿还 每期等额本息为7,054卢比[4] - 客户授权印度国家银行通过ECS系统从其储蓄账户自动扣款以支付HDFC银行的EMI[4][9] 争议事件 - 共有11张支票被拒付 印度国家银行每次收取400卢比的跳票费 总计4,400卢比[1][5] - 其中3张因资金不足被拒付 8张因账户"无效"被拒付 但银行对账单显示账户始终有足够余额[5][6] - 客户立即向印度国家银行提出异议 但银行未给出合理解释且拒绝退款[1][6] 法律诉讼过程 - 客户于2010年向地区消费者委员会投诉但被驳回 随后上诉至国家消费者争议 redressal委员会[2][7] - 国家消费者争议 redressal委员会将案件发回德里州消费者委员会重审[2][7] - 德里州消费者委员会于2025年10月9日作出裁决 案件编号FA-106/2011[3][18] 银行论点与裁决反驳 - 印度国家银行辩称HDFC银行提供的ECS授权详细信息不正确导致跳票[2][12] - 但裁决指出同一授权下其他EMI均成功处理 因此银行的论点不具说服力[2][12][14] - 印度国家银行未能向地区论坛提交任何文件证据来支持其关于错误授权或余额不足的指控[13][14] 最终裁决结果 - 德里州消费者委员会认定印度国家银行存在服务缺陷[16] - 判决印度国家银行向客户支付15万卢比作为精神痛苦赔偿 以及2万卢比诉讼费用 总计17万卢比[18][19] - 银行需在收到判决后3个月内支付 否则将按年利率7%计息[19]
Pressure mounts on Google's YouTube over planned Univision removal
Fox Business· 2025-09-26 01:39
公司商业决策 - Alphabet旗下YouTube TV计划将Univision从基础套餐移至需额外付费的西语频道包 基础套餐月费为8299美元 新西语包需额外支付1499美元月费 [2] - 此变更将在当前转播协议于9月30日到期后生效 [2] - YouTube方面表示 续约讨论基于观众收视情况和定价 若无法在9月30日前达成公平协议 Unvison节目将不再提供于YouTube TV [13] 市场地位与竞争 - YouTube TV已成为虚拟有线电视市场的主导者 估计占据50%的市场份额 [9] - Univision是领先的西语电视网 在收视率上经常超越最受欢迎的英语电视网 [7] - Univision是美国主要市场中本地新闻收视排名第一或第二的目的地 无论语言种类 [7] 政治与监管关注 - 乔治亚州总检察长致信Alphabet CEO 对YouTube TV的决定表示担忧 并敦促公司不要滥用其市场地位 [3] - 乔治亚州总检察长指出该州近11%的人口为西班牙裔且数量在增长 Univision在当地有关联机构 [6] - 此次频道调整正值关键的中期选举和州长选举前夕 西语选民已成为两党重要的选民群体 [9][12]